to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum halloldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ve firmaya teşekkür ederim."
TÜRKSAT 1042423071 hizmet no üzerinden hem TV hem internet hizmeti alıyordu...m. 14.02.2026 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve taşındığım bölgede TÜRK
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo İnternet aboneliğimi Kasım ayında sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebim...i aldıklarını söylediler. Ardından bir gün sonra tekrar arandım ve hizmeti tamamen iptal etmek yerine askıya almanın daha avantajlı olacağı, taahhüt süresi bittikten sonra iptal ed
TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti için kullandığım 1024956613 numaralı aboneliğimi, oturduğum binanın kentsel dönüşüm...e girmesi ve bina için zorunlu tahliye sürecinin başlaması nedeniyle iptal ettirmek istedim; ancak tüm başvurularıma rağmen aboneliğim sonlandırılmıyor. Oturduğum bina, tek bir zem
Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. Ankara Beytepe Mahallesi Bilkent’te kullandığım hizmetimi 25 Aralık... 2025 ile 15 Ocak 2026 tarihleri arasında taşındığım yeni Ankara adresime nakil ettirmek için iki kez randevu aldım, ancak ekipler hiçbirinde adrese gelmedi. Daha sonra firma taraf
TÜRKSAT Kablo’dan Antalya’da taahhütlü internet ve Kablo TV paketi aldım, bağlantı yapılalı henüz 12 gün oldu. Ancak ald...ığım günden beri Kablo TV tarafında vaat edilen hizmetleri tam olarak kullanamıyorum, birçok kanalda geriden izleme özelliği hiç çalışmıyor. Bugün ise internetim yaklaşık 5 saattir
"Anında ilgilenip iletisim sağladığınız için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu giderdiniz."
TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de TV yayını hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaş...ıyorum. Özellikle her hafta cuma günü yayın ve internet kesiliyor, çoğu zaman pazar günü ancak geri geliyor. Son dönemde artık hafta içlerine de yayılan kesintiler olmaya başladı v
Kablo Net aboneliğim için 09.02.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Ereğli Ca...mi Sokak No:6 Daire 8 adresine nakil yapılmasını istedim. Yaklaşık 10 gün boyunca sürekli oyalanmama rağmen hiçbir şekilde hizmet verilmedi, bağlantı yapılmadı ve sonunda bana bu a
25 Şubat günü Kablo Net ile iletişime geçerek altyapı sorgulaması yaptırdım ve adresimde altyapı olduğu söylendi. Bunun ...üzerine tarafıma önerilen 50 Mbps hızındaki 12 ay taahhütlü paketi kabul edip satın aldım. Bu bilgiye güvenerek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi de Kablo Net’e geçeceğim iç
Taşınma nedeniyle altyapı bulunmayan adreste aboneliğin cayma bedelsiz iptal edilmemesi ve yanıltıcı bilgi verilmesi hak...kında şikayet. TÜRKSAT Kablo (Kablo Net) internet hizmetine ait abonelik tarafıma aittir. Aynı mahallede bulunan iki ayrı aboneliğimden birini fiilen yeğenim kullanmaktaydı. Kulla
Kasım 2024’te TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlattım. Üyelikten bu yana neredeyse her gün yayınlarda donmalar yaşıyor ve y...ayını geriye alamıyorum. Defalarca iletmeme rağmen aylardır bu sorun giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu teknik problemlere ek olarak, abonelik başında 24 a
"Açmış olduğum şikayet sonrası firma tarafından görüşmeler tekrar dinlenilerek işlemin yanlış olduğu kabul edilmiş olup sorunum çözülmüştür. Hızlı müdahale için teşekkür ederim."
1018295935 numaralı Kablo Net abonesiyim. Geçen yıl Temmuz ayında 100 Mbit sınırsız pakete geçmeme rağmen yaklaşık 2 yıl...dır internet hızım ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 10–15 Mbit arası değer alıyorum, modemden biraz uzaklaştığımda ise hız 10 Mbi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetinden memnun değilim. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kopuyor, özell...ikle son 2 haftadır hem internet kesintileri hem de televizyonda donmalar çok sık hale geldi. Şu an bile televizyon izleyemiyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalar
"Evet bugün saat 13:00 a doğru müşteri hizmetleri ve teknik servis arayarak geldiler hız ölçümü kablo kontrolü ve modem güncellemesi yaptılar. Bu akşam herhangi bir yavaşlama yaşamadık. Umarım böyle devam eder."
İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Kablo TV TÜRKSAT internet hizmeti kullanıyorum. Bu hafta içinde üç kez internet ...kesintisi yaşadık, en son cuma akşamı tamamen gitti ve o zamandan beri internet hiç gelmedi. Kesinti süresi 24 saati geçmiş durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ilk olarak
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet ve TV paketi kullanıyorum. Uzun zamandır hem internet hem de televizyon hiz...metinde sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Ayda iki üç kere sinyal tamamen gidiyor, bugün 20 Şubat itibarıyla yine sinyal yok. Yaklaşık 10 gün önce de 1 hafta boyunca internet ve
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim var, yaklaşık 5 yıldır bu hizmeti kullanıyordum. Ancak 20.01.2026 tarihinden bu ...yana Kablo TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet hizmeti şu an çalışıyor, fakat yaklaşık üç haftadır televizyon izleyemiyorum. İlk gelen teknik servis görevlisi
"Bilgilendirmeniz ve sorunun çözümü için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz memnuniyet vericidir. İyi çalışmalar dilerim."
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşındığım yeni adreste aynı sokakta altyapı olmasına rağmen bulunduğum binada altyapı olm...adığı söylendi. Adresimi vererek binaya şebeke çekileceği belirtildi ancak tam 1 aydır herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca a
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT internet ve Kablo TV abonesiyim, ancak abone olduğum günden bu yana neredeyse her ay düzenli ol...arak arıza yaşıyorum. Kablo TV yayınları 3–4 gün boyunca komple gidiyor; bazı dönemlerde ise neredeyse gün aşırı sorun çıktığı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık üç yıldır TÜRKSAT’ın internet ve kablo TV 100 Mbps hizmetini kullanıyordum. Bu süre boyunca hem internet hem de... TV hizmetinde sık sık kesinti ve arızalar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “geliyoruz” denilip gelinmedi, çoğu zaman uzaktan işlem yapıldığı söylenip geçici
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
