to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. 24 saati geçe...n bir süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylendi, daha sonra ise bölgemdeki kablolarda sorun olduğu ifade edildi fakat arıza hâlâ g
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı sorunu yaşıyorum. Ner...edeyse her ay 4–5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ya da kullanılamaz hale geliyor. Bugün de sabahtan beri internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kesintiler belli bir saatle sını
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü'nde 15.01.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 72 saat boyunca ...tamamen internetsiz durumdayım ve herhangi bir hizmet alamıyorum. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle ne arıza kayd
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde, İstanbul Avcılar Denizköşkler bölgesinde yaklaşık 12 saattir süren bir bağlantı sor...unu yaşıyorum. Tüm gün boyunca internetim çalışmıyor ve arıza bir türlü giderilmiyor. Gün içinde 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair n
2018 yılından beri İstanbul Avcılar’da TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimi kullanıyorum. Aboneliğim boyunca faturaları...mı bir gün bile geciktirmeden, düzenli şekilde ödememe rağmen, özellikle son 2 yıldır sürekli hız düşümü ve sık arızalar yaşıyorum. Bu süreçte iki kez modem değişimi yapıldı, aylar
16.01.2026 akşam saatlerinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında CBW 383ZN model modemime ait adaptör arızalanmıştır. ...Bunun üzerine TÜRKSAT KabloNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, arıza abone kaynaklı ise yaklaşık 100 TL ücret alınacağı, abone kaynaklı değilse herhangi bir üc
TÜRKSAT Kablo Net’in “Aramıza Hoşgeldin 50 Mbps” paketini kullanıyorum. 1042421952 hizmet numaralı abonesiyim. 13.01.202...6 tarihinde İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi’nde internetim tamamen kesildi. Aynı gün TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden 4
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta bazen on beş günde bir sürekli internet kesintile...ri yaşıyorum. Yaşanan arızalar sabah saatlerinden başlayıp akşama kadar, hatta çoğu zaman ertesi güne sarkacak kadar uzun sürüyor. Evde ya da işte interneti düzenli kullanmam gerek
"Çözüldü"
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için Konya Meram’da yaşadığım modem arıza...sı nedeniyle yaklaşık 3 gün önce başvuru yaptım. Modemimin bozuk olduğu, ye
TÜRKSAT Kablo Net’in online işlemlerinden abone olarak iki ay ücretsiz sunduğu kampanyadan yararlanmak için kaydımı yapt...ım. İlk iki ayı ücretsiz kullandıktan sonra üçüncü ay 650 TL, sonraki ay 850 TL ve en son 1512 TL fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak detaylı fatura
16.01.2026 tarihinde mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetleri...ni aradım. Şubat 2027’ye kadar devam eden taahhüdüm ve aylık 393 TL olan faturam bulunmasına rağmen, yeni adreste farklı bir altyapı kullanıldığı gerekçesiyle aboneliğimin aylık üc
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde dün gündüz saatlerinde baş...layan bir kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok
TÜRKSAT Kablo Net’ten Kablo Net fiber internet + TV paketi için 10.01.2026 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşme imzala...dığım gün içinde aranacağım ve kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Evden çalışan biri olduğum için inte
07.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla 1091279282, 1091314773 ve 1091059983 numaralı internet aboneliklerime ait üç ...faturayı tek tek ödememe rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın faturalar sistemde hâlâ borç olarak görünmektedir. Durum üzerine önce Enpara ile görüştüm, tahsilatın kendileri t
İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’nde kullandığım 100 Mbps TÜRKSAT ev internet hattımdan yaklaşık 1 haftadır hiç inte...rnete bağlanamıyorum. Ev internetim tamamen kesik olduğu için hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca her gün TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen ta
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Ankara Çankaya’da yaklaşık 5–6 aydır sürekli yüksek ping, kopma ve anlık si...nyal sorunları yaşıyorum. İnterneti hangi amaçla kullanırsam kullanayım, sık sık “DNS sunucusundan yanıt alınamıyor” şeklinde hatalar alıyorum ve bağlantım kopuyor. Buna rağmen sor
Yaklaşık 25 gündür TÜRKSAT Kablo Net internetim tamamen çalışmıyor, hiç bağlantı sağlayamıyorum. Süreç başında arıza kay...dı açıldı ve 1025116645 numaralı kayıt üzerinden takip ediyorum; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, t
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’taki adresimde 16.01.2026 sabah saat 08:00’den bu yana hâlâ devam eden... bir internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğumuz bir günde saatlerdir internetsiz kaldık ve bu durum işimizi doğrudan etkiliyor. Sözleşme/hizmet numaram 1025102
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve neredeyse her ay 3–4 gün “genel arıza” gerekçesi...yle internetim tamamen kesiliyor. Bu durum sadece ara sıra değil, sürekli tekrar eden bir problem haline geldi. Özellikle son 3 gündür internet kesintisi devam ediyor ve bu süre i
1091315449 hizmet numaralı eşimin adına kayıtlı TÜRKSAT Kablo Net hizmetimizi 3 haftadır alamıyoruz. Modemin ds ve us ış...ıkları sürekli mavi yanıyor ve online ışığı yanmıyor. Kafasına göre günde birkaç saat internet hizmeti alabilirsek şükrediyoruz. Online olduğu zamanlarda da mavi ışıklardan biri ya
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen uzun süredir hızım çoğu zaman 40 Mbps civarı...nda kalıyor ve bağlantım sık sık kopuyor. 2024 yılında da aynı sorunları yaşadım, 2025’te de durum değişmedi ve sorunlar düzenli olarak devam ediyor. Eskişehir Tepebaşı’ndaki adre
"2 gün aradan sonra bugün internetim geri geldi, anlayamadığım 2 gündür müşteri hizmetlerine arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir aksiyon alınmayıp buraya yazınca aksiyon alınması. Umarım sıkıntı tekrarlanmaz."
TÜRKSAT Kablo bireysel internet aboneliğim için 14 Ocak günü saat 18:00’de arıza bildirimi oluşturdum. Bu arızaya 5 saat... içinde bakılacağı söylendi; ancak aynı gün saat 22:00’ye kadar kimse gelmedi. Ertesi gün kendi imkanlarımla bağlantı sorunumu çözdüm ve artık bir problemim kalmadığı için, bugün 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100