to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Sürekli İnternet Kesintileri Ve Artan Mobil Fatura Şikayeti
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları boyunca internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşandı, çoğu zaman hiç bağlanılamadı. Özellikle son üç gündür evde tamamen internetsiz durumdayız.
Her aradığımızda müşteri hizmetleri sadece modemin fişini çekip 2 dakika bekleyip tekrar takmamızı söyleyerek konuyu geçiştiriyor. Bu sabah tekrar aradığımda bölgede arıza olduğu ve çalışma yapıldığı belirtildi, ancak akşam saat sekize gelmesine rağmen hâlâ internetimiz yok. Dört kişilik bir aileyiz ve ev internetini kullanamadığımız için üç gündür herkes mobil internet paketlerini tüketmek zorunda kaldı; buna bağlı olarak telefon faturalarımız da ciddi şekilde yükseldi.
TÜRKSAT’ın 1024240471 hizmet numaralı aboneliği için aylık faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen üç aydır istikrarlı bir hizmet alamıyor olmamı ve son üç gündür tamamen kesinti yaşanmasını kabul edemiyorum. Arızanın kalıcı şekilde ve en kısa sürede giderilmesini, mağdur olduğumuz kesinti süresi ve artan mobil kullanımımız nedeniyle tarafıma uygun bir ücret iadesi veya faturalarımda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
En kısa zaman ne zaman benim mağduriyetim ne olacak ödediğim paraları iade edin almadığım hizmetin bedelini geri verin hep oyalıyorsunuz
İstanbul Yeşilköy'ün içinde bu olacak ismi şu saat olmuş ne arayan ne gelen var yaptığınız hizmet değil işkence
Kaç gün geçti hala hiçbir arama veya tamir sürecine girilmedi yazıklar olsun aldığınız parayı hiç haketmıyosunuz
Bugün arıza kaydı için yeniden aradım yine aynı numaralar yine aynı sözler sinyal çalışma arızası devam ediyor neyin arızası hâlâ anlamış değilim lanet olsun
