Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

"Teşekkür ederim."


"Teşekkür ederim."


"Şikayetimle ilgilenilerek sorunumun çözüme kavuşturulması ve modem değişiminin sağlanması nedeniyle teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözüm için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."

TÜRKSAT Kablo’dan 100 Mbps yalın internet aboneliği aldım ancak üyeliğimin başladığı günden beri vaat edilen hızı alamıy...orum. Sürekli olarak 30–40 Mbps civarında hız alıyorum, zaman zaman bunun da altına düşüyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Oysa daha önce 28 Mbps hızla b

TÜRKSAT 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kurulduktan sonra modemin arayüzüne girerek giriş şifresini, ayrıca 2.4 ve 5... ghz kablosuz ağ ssıd adlarını ve şifrelerini güvenlik nedeniyle kendim değiştirdim. Kurulumdan iki gün sonra hız problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim ve bugüne kadar aynı adreste hizmeti sorunsuz kullanıyordum.... Yaklaşık 2 haftadır sık sık kopmalar hatta bazen komple hattın gitmesi ile sorunlar yaşıyorum. Son 2 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşt



TÜRKSAT Kablo TV Standart ve 100 Mbps internet hizmetini 11 Mart’ta bağlattım, 12 Mart itibarıyla hem internet hem de Ka...blo TV’de sürekli sorun yaşamaya başladım. Bağlantının sağlandığı ilk günden beri neredeyse her gün yayın kesintisi, donma ve internette kopma problemleriyle karşılaşıyorum. Bu sü

1042422717 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında yaklaşık 6 aydır internet kullanıyordum. 10 Mart 2026... tarihinden beri evimizde tamamen internet yok ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradık, her seferinde kayıt oluşturuldu; anca
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde inter...net hizmeti tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sadece “bölge arızası” olduğu söylenip geçi

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps paket kullanıyorum. İnternetimi bağlattığım günden beri neredeyse her gün sorun yaşıyorum.... Sürekli kopmalar oluyor, hız düşüyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Hizmetten verim alamadığım gibi, bu durum günlük işlerimi de ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunl

"Hızlı müdahale için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz aboneliğim için 13.03.2026 tarihinden b...eri, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Üsküdar

13.03.2025 günü TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini İzmir Karabağlar’dan İzmir Gaziemir’e al...dırdım. Bu işlem için 2.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen gelen montaj personeli, ekstra bir parça gerektiğini söyleyerek benden ayrıca 1.000 TL daha talep etti. Bu parayı ödeyeceği


TÜRKSAT 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak kurulumdan beri ödediğim paket hızına göre yeterli downloa...d hızı alamadığımı düşünüyorum. Özellikle kendi bilgisayarım ve modemimle yaptığım testlerde, teknik olarak çok daha yüksek hızlara çıkabilmesi gerekirken değerler bunun altında ka



14 Mart Cumartesi saat 10:45 sularında TÜRKSAT internet bağlantımız tamamen kesildi ve o saatten bu yana, 10 saati geçmi...ş olmasına rağmen hâlâ internetim yok. İşimi tamamen internet üzerinden yapan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1025176090 numaralı üyelikle TÜRKSAT abon


"Abdurrahman beyin ilgisine teşekkür ederim. Problemi kısa sürede çözüme ulaştırdı ve Sürekli iletişimde kalarak problemin çözümünü teyit etti."


TÜRKSAT Kablo Net’e, Instagram üzerinden karşıma çıkan 175 TL’ye 1000 Mbps internet kampanyasına tıklayarak başvurdum. R...eklamdaki bu tarifeyi seçip işlemlere online olarak devam ettim, ancak sistemde hata olmasına rağmen başvuruyu tamamladım ve bana bambaşka bir paket tanımlandı. Reklamda 175 TL’ye

23.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için TÜRKSAT üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşı...k üç hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, müşteri hizmetleri ise yaşanan gecikme

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbu...l Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde oturuyorum ve salı gününden beri evde ne internet ne de TV hizmeti var. Sadece dün öğleden sonra birkaç saatliğine düzeldi, akşam 21.00 civarın

TÜRKSAT Kablo TV ve internet taahhütlü aboneliğim varken adres değişikliği yaptım ve 01.03.2026 tarihinde İstanbul Başak...şehir Güvercintepe Mahallesi’ne nakil başvurusunda bulundum. Nakil sürecinde altyapı olmadığı, hattın Türk Telekom üzerinden verileceği söylendi ve mevcut taahhütlü sözleşmem ile f

Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde sürekli hız düşükl...üğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunu yaşıyoru

Balıkesir Karesi Vicdaniye Mahallesi Tekin Sokak’taki adresimde TÜRKSAT Kablo Net’in taşıma kampanyası 100 Mbps paketini... kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim modem olan odada neredeyse hiç çekmiyor, diğer odalarda hız aşırı düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti evin genelinde kullana

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve ZTE marka modem kullanıyorum. 11 Mart Çarşamba akşamından bu yana Gayrettepe Mah. Huzur ...Sokak, Beşiktaş / İstanbul adresimde aralıksız şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Dört günü aşkın süredir bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum her ayın 3/1'i internetim olmuyor. Telefonuma sürekli internet almaktan bıktım ama her ay... tam aylık ücret ödüyorum ne dizi ne maç izleyebiliyorum. Arıza kaydına bakıyorum hep başkası yüzünden olmuş yazıyor hiç kendi sorunları değil gibi çıkıp kablolarını ben mi denetle
"İlgi için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100