to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süreyle İnternet Kesintisi Çözülmedi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, bana ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de bağlantım düzeldi.
Bu süre boyunca internet bağlantım hiç gelmedi, kesinti kesintisiz şekilde devam ediyor. Hizmet alamamama rağmen fatura ödemelerini yapmaya devam ediyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Arızanın daha fazla uzatılmadan en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve abonelik kapsamında taahhüt edilen internet hizmetinin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
