20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evim...de internet hizmeti tamamen kesik; modemde sürekli kırmızı ışık yanmasına r
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evim...de internet hizmeti tamamen kesik; modemde sürekli kırmızı ışık yanmasına r
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Temmuz tarihinde internet kablomun kopması nedeniyle bir arıza kaydı oluşturdum. Bugün 2...5 Temmuz olmasına rağmen, neredeyse bir aya yaklaşan bu süre içinde defalarca aramamıza ve aciliyetimizi belirtmemize rağmen adresimize hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve inter
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve uzun süredir hem internet hizmetinden hem de müşteri hizmetlerinden ciddi anlamda memnun... değilim. Müşteri memnuniyeti sıfıra yakın, aradığımızda sürekli kullanıcı kaynaklı arıza ihtimali üzerinden konuşup, eğer sorun onlardan değilse servis ücreti alabileceklerini söy
"TÜRKSAT tarafından sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
TÜRKSAT internet ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. TÜRKSAT uygulamasında gö...rdüğüm faturalarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hem sistem
"İlgilenen arkadaşlara teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız cihaz bedeli so...rununu paylaşmak istiyorum. Adana ili Seyhan ilçesindeki adres değişikliğim
Yaklaşık 7 yıla yakındır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Merkezde sayılabilecek bir konumda, Gaziantep Şahinbey ilçesinde ...oturmama rağmen ev içinde internet çekim kalitesi çok zayıf, özellikle diğer odalara geçtiğimde Wi‑Fi neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanamadığım için telefonumdan artık sosya
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi haziran ayı başında iptal ettirmeme rağmen tarafıma fatura gönderimi devam etmekt...edir. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğimin iptal edildiği ve artık fatura gelmeyeceği özellikle belirtilmesine rağmen, haziran ve temmuz ayları iç
TÜRKSAT abone numaram ile kullandığım hizmete ait cihazları 13.06.2026 tarihinde ilgili birime teslim ederek iademi gerç...ekleştirdim. Buna rağmen cihazları teslim ettiğim halde tarafıma yaklaşık 5.900 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “si
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimdeki taahhüt sürem bittikten sonra, yine Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir fi...rmaya geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında benden modem iadesi istenmedi, modem iadesi yapılmazsa ayrıca ücret yansıtılacağına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım internet hizmeti 19 Temmuz’dan bu yana tüm binada arızalı olmasına rağmen, açılan arı...za kayıtları “çözüldü” denilerek kapatılıyor. Oysa bina olarak hâlâ internet kullanamıyoruz ve sorun hiç giderilmedi. Çağrı merkezi ile zaman zaman görüşebilsek de kendi sistemler
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps hızında statik IP’li internet hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’da dün akşam saat... 22.00’den bu yana, yani 24 saattir kesinti yaşıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği
21 Temmuz sabahından bu yana İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi’ndeki da...iremde, aynı apartmandaki 3 ayrı daireyle birlikte hem Kablo Net hem de Kab

TÜRKSAT Kablo’da 12300983** numaralı iki hizmeti bir arada kullandığım aboneliğimi, 126 müşteri hizmetlerini arayarak ya...klaşık 17 Haziran tarihinde iptal ettim. Tarafıma gelen bilgilendirmede Digiturk’e geçiş yapacağım, modem hizmetinin devam edeceği, TV box’ın ise iade edileceği açıkça belirtildi.
"Yetkili personel ilgisi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim bulunuyor. 13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde intern...et bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalanıyorum
Gaziantep Şahinbey’de bulunan TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaklaşık 10–17 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunum çözülmedi, haftada bir arıza kaydı oluşturuluyor ama kalıcı bir sonuç alamıyorum. Teknik ekip sadece bir kez ev
Taşınalı yaklaşık 20 gün oldu ve yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için aboneliğimin cayma bedeli alın...maksızın iptal edilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun için benden bazı belgeler istenerek e-posta yoluyla iletmem söylendi. 6 Temmuz’da ilk e-postamı gönderdim, daha sonra müş
İstanbul Güngören’de yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net fiber internet kullanıyorum ve günde ortalama 10 kez bağlantı ko...pması yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, gün içinde düzgün şekilde kullanamıyorum ama her ay yaklaşık 630 TL fatura ödüyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 16 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Hi...çbir cihazdan internete bağlanamıyorum ve bağlantı süreklilikle değil, tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve açıklayıcı bir bilgi v
"Markaya edecek bir teşekkürüm yok, kendi hataları yüzünden ben 20 güne yakın uğraştım, stres oldum bir dünya. Ben arayıp durdum çağrı merkezini sürekli, uzattıkça uzattılar. Sorumsuzluk üst düzeyde."
TÜRKSAT Kablo Net internet+TV abonesiyim. Nisan ve mayıs ayı faturalarımın taahhütlü fiyatın üzerinde geldiğini görünce ...durumu sorguladığımda, abonelik sırasında benim bilgim dışında bir TV kutusu aboneliği de oluşturulduğu tarafıma iletildi. Kutunun iptalini istedim, cayma bedeli çıkarıldı ve bunu
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbit internet abonesiyim. 16 Temmuz Perşembe akşamı saat 18:00 civarında internet bağlantım tam...amen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi anc
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim sona erdikten sonra tarafıma teslim edilen kir...alık modemi, firmanın yönlendirdiği kargo şirketi (DHL kargo) aracılığıyla

"Yoğun görüşmeler sonucun da arıza giderildi ilgi alakaları için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps download, 10 Mbps upload hızında inter...net hizmeti alıyorum. 18.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Fatih Cerrahpa
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal ettirmemin 2 g...ün sonrası modemi DHL kargoya teslim ettim. Elimde kargo takip numarası ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100