to read complaints and reviews, or file yours."Konu hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net fiber aboneliğimi 03 Ağustos tarihinde iptal ettirdim ve ...şirkete ait modemi de yine iptal sonrasında Sürat Kargo ile tf-100619073879
Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT a. Ş. İstanbul Anadolu Yakası İl Müdürlüğü üzerinden aldığım internet hizmetinden yararlanamı...yorum. Modeme hiç ışık gelmiyor, internet tamamen kesik olmasına rağmen her defasında oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. Arıza için defalarca kayıt açılmasına rağmen “personel yok,
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü görüşme sağladığım müşteri temsilcisine bizzat teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim (1025043142) devam ederken adres değişikliği y...aptım ve bu süreçte eski modemi iade etmem istendi. Eski modemi 01.09.2026
TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım görüşmelerde, taahhüdümü yenilemem halinde y...eni adresimde altyapı bulunmaması durumunda aboneliğimin cezasız ve bedelsi
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim üzerinden yaklaşık 1 haftadır kesintisiz internet ...hizmeti alamıyorum. Bu son 1 haftalık süreçten önce de bağlantı sürekli kopuyor, istikrarlı bir hizmet sunulmuyordu. Buna rağmen faturalar eksiksiz tahsil edilmeye devam ediyor. B
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. D...efalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, herhangi bir işlem yapılmadan arıza kayıtları kapatıldı ve sorun olduğu gibi devam etti. İnternet kullanılamamasın
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kısa süre önce Ankara Çankaya’da başka bir adrese taşındım.... Taşındığım adreste TÜRKSAT Kablo Net altyapısı bulunmadığı gibi genel olarak hiçbir internet altyapısı yok. Buna rağmen çağrı merkezi ile görüştüğümde, önce taşıma kaydı oluşturm
21.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarından bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetim aynı anda kesildi ve ...sorun hâlâ devam ediyor. Antalya Kepez’deki binamızda diğer abonelerde de aynı problem yaşanıyor, yani durum sadece daireme özel değil. Gün içinde müşteri hizmetlerini toplam dört
"Şikâyetvar üzerinden iletmiş olduğum şikayet sonrasında hızlı bir şekilde aksiyon alan, süreci yakından takip eden ve benimle iletişime geçerek her konuda detaylı bilgi veren görevliye özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece ilgili, samimi, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İletişim sürecinde gösterdiği yakınlık, anlayış ve içtenlik gerçekten çok memnun ediciydi. Şikâyetvar sürecini titizlikle yönetmesi, konuyu sahiplenmesi ve çözüm için elinden gelen gayreti göstermesi takdire şayan. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi sağlayan bu yaklaşım, kurumunuza olan güvenimi de artırdı. TÜRKSAT bünyesinde Şikâyetvar süreçleriyle ilgilenen ve müşterilere bu denli özen gösteren çalışanların olması çok kıymetli. Kendisine emekleri, ilgisi ve hızlı aksiyonu için gönülden teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum. Böyle değerli çalışanların emeklerinin takdir edilmesini temenni ediyorum."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim sonlandıktan sonra tarafıma verilen cihaz...ı, TÜRKSAT’ın SMS ile gönderdiği iade kodunu kullanarak 11.08.2026 tarihind
"Berkşen hanıma teşekkür ederim"
1018316344 numaralı TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. 12.09.202...6 tarihinde TV kumandamın bozuk olduğunu bildirerek kumanda değişimi talebi
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım sınırsız 200 Mbps internet hizmetimle ilgili 16 Temmuz 2026 tarihinden beri ciddi sorun ya...şıyorum. Önce bağlantıda kopmalar başladı, ardından internet tamamen kesildi ve cihazlarımda “bağlanamıyor” uyarısı almaya başladım. O günden beri internetim sağlıklı şekilde hiç ç
26.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki adresim için TÜRKSAT Kablo Net’ten “Tutundurma TT Evde 18 Ay” internet+TV paket...ine abone oldum. İnternet hizmetini Türk Telekom altyapısından bağladılar ancak TV izleyebilmem için gerekli olan dekoderi hiç getirmediler ve bu zamana kadar tarafıma teslim edilm
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiydim. Ev değişikliği sebebiyle internet hizmetimin yeni adresimde kurulması için başvur...uda bulundum; ancak teknik servis defalarca aramama rağmen eve gelmedi ve internet hiç bağlanmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet hizmeti için tarafıma faturalar yansıtıldı. B
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir kullanmadığım TÜRKSAT internet aboneliğimi iptal ettirmek için... E-Devlet üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır her denem
"Tennur hanıma çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Bah...çelievler Şirinevler Mahallesi’nde ne internet hizmeti ne de TV yayını alab
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için sürem 9 Eylül’de dolacaktı. 18 Ağustos, 2 Eylül ve 3 Eylül tarihlerinde TÜRKSAT tarafın...dan aranarak sürem dolmadan en ucuz TV+internet paketine geçebileceğim söylendi. Görüşmelerde bana yaklaşık 459 TL civarında bir ücrete geçeceğim ifade edildi ve bu şekilde onay ve
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kentsel dönüşüm sebebiyle taşınmak zorunda kaldığım için iptal etmek istiyorum. Yeni taşın...dığım adreste TÜRKSAT hizmeti bulunmadığı halde yaklaşık iki haftadır aboneliğimi sonlandıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda işlemleri e-Devlet üzerinden yapmam gerektiği söyle
TÜRKSAT Kablo’dan dün yeni internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri internet hızı son dere...ce yetersiz. Bağlantı yapıldığı gün de bugün de internet hem çok yavaş hem de sık sık kullanılmayacak kadar düşüyor. Paketim için 35 Mbps hız taahhüdü verilmesine ve aylık 630 TL
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net ile zaten mevcut olan 24 ay taahhütlü aboneliğimin İstanbul Kadıköy’deki merkez konumdaki yeni adresim...e nakil edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede ve sitemde altyapı olmadığını, bu yüzden nakil işlemini gerçekleştiremediklerini söyledi. Yani kendi altyapı eksik
"Berçen hanım sizin bu güzel sözleriniz her şeyi unutturdu. İyi ki varsınız"
"Bercem hanim a ilgilendi teşekkür ler"
Rahmetli babamın adına kayıtlı olan TÜRKSAT Kablo Net aboneliği, 24.11.2024 tarihinde vefat etmiş olmasına rağmen iptal ...edilmediği için 14 ay boyunca sistemde açık kalmış ve bu süre içinde düzenli olarak fatura kesilmeye devam etmiştir. Sonuç olarak yaklaşık 12.000 TL tutarında bir borçla karşılaştı
İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki gündür intern...et bağlantımda arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. TÜRKSAT üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunun Türk Telekom ekipleri tarafından gid
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
