Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi İşleme Alınmadı
"İlgi için teşekkürler"
"İlgi için teşekkürler"
"10dk içinde şikayeti görmeleri umut verici."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 10 Temmuz tarihinde sonlandırdım. 1880000356 ...hizmet numaralı internet aboneliğim için tarafıma SMS ile “Hizmetinizi fark
TÜRKSAT internet aboneliğimi yeni başlattım ancak yaklaşık bir ay içinde toplamda sadece on gün kadar internet kullanabi...ldim. Ağustos ayının başından bu yana sürekli kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gidiyor, ben çağrı kaydı açıyorum, “en kısa sürede çözülecek” deniyor fakat arız

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve son dönemde internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ...son 30 saat içinde en az üç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, çünkü internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler 30 saatin üzerinde, bazen 48 saate kadar uzayabiliyor.

"Müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkürler"
İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 01 Eylül tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür i...nternet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez arıza kaydı açtırdım ve müşteri hizmetleriyle her gün 4‑5 kez görüştüm
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. 27 Ağustos’tan beri hem internet h...em de TV yayını tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hiç düzelme olmadı. Modemin üzerinde sürekli mavi ışık yanıp sönüyor, televizyon ekranında da “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdim ve sonrasında cihazlarımı iade etmek istiyorum. Bana, cihaz iadesini yalnız...ca Sürat Kargo ile yapabileceğim söylendi. Hangi cihazları iade etmem gerektiğini ve iadeleri hangi adrese göndermem gerektiğini öğrenmek için 1 Eylül’den bu yana defalarca müşteri
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin iptal edilmesi için yaklaşık bir ha...ftadır çağrı merkezini arıyorum ancak abonelik iptali talebim hiçbir şekild
"Keşke Şikayetvar a gerek kalmadan çözülseydi. Yine de teşekkür ederim"
"Beni arayarak ilgilenen Tennur hanım ve ekibine çok teşekkür ederim 🙏"
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps paketini kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde saat 12.00’den beri Gaziantep Şahinbey Karayılan M...ahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesik durumda. İkinci gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Telefon hattı bölgemizde zaten çok zayıf çektiği için interneti özellikle b
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul’da ikamet ediyorum. 21’inden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, modemd...e ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Defalarca kez arıza bildirimi yapıp şikayet kaydı açtırmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılm
Yaklaşık on yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve son iki yıldır, özellikle de 01.02.2025 tarihinden bu yana internet... hizmetiyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen Mamak/Ankara bölgesindeki adresimde internetim sürekli kopuyor, stabil çalışmıyor. Modemimi de yen
Uzun süredir evimde TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay ortalama 10 gün boyunca interneti sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. Modemin 5 GHz bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyorum, 2,4 GHz bağlantısı ise sürekli kopuyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı
TÜRKSAT Kablo Net’in internet sitesinde yer alan “online başvurularda 2 ay fatura ücretsiz” kampanyasından yararlanmak i...çin sadece internet aboneliği başvurusu yapmak istedim. Ancak gün boyunca defalarca denememe rağmen site üzerinden başvuruyu tamamlamak imkansız hale geldi. “Online başvuru yap” b

"Berçem hanım gerekli ilgiyi gösterdi ve problemimi çözdü"
"Bugün sorunum ile ilgilendi. Teşekkür ederim."

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür ne televizyon ne de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evimde tam...amen kesinti var ve bu süre boyunca bir kez bile hizmet alamadım. Yaşadığım kesinti İstanbul Fatih ilçesinde gerçekleşiyor. Müşteri numaram 1024990697’dir. Konu ile ilgili çağrı m
TÜRKSAT Kablo Net’in 200 Mbps internet paketini kullanıyorum. 31.08.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bir haftadır internet kullanamıyorum ve bu süreçte günde ortalama 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “şu anda hizmet veremiyoruz, çalışm
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tayin durumum nedeniyle ev internetimi... yeni adresime taşımak için 15 Ağustos civarında taşıma talebi oluşturdum. 24 Ağustos Pazartesi için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen tarihte ekip gelmedi. Daha sonra en
"Tennur hanıma yardımları için çok teşekkür ederim."
02.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV + internet taahhüdüm sona erdi. Yakla...şık 3 haftadır İstanbul’daki aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum ancak bi
"Çok teşekkür ediyorum özellikle Berçem hanım gayet ilgili ve anlayışlı bir yaklaşım sergiledi tekrar teşekkürler"


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

"Biraz geç de olsa sorunumu çözen ekibe teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100