Aylık İnternet Kesintisi İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
"Berçem hanım çözüm odaklı ulaşarak problemi çözdü."

"Berçem hanım çözüm odaklı ulaşarak problemi çözdü."

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 11 Eylül Cuma sabahından beri devam ed...en bir kesinti nedeniyle 4 gündür internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak arızanın ne zaman giderilece
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net interneti kullanıyordum ve evin içinde bile verimi çok düşük olduğu için interneti ancak ...iki adet ek verici ile kullanabiliyordum. Kendi modeminin çekim gücü o kadar yetersizdi ki aynı odanın içinde dahi sağlıklı bağlantı alamıyordum. Buna rağmen her ay yaklaşık 440 TL
"Geç te olsa müşteri hizmetlerinden Emine Hanım sürecin gerçekten takipçisi olup problemi çözdü, çok teşekkür ediyorum kendisine."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için taşınma nedeniyle haklı fesih kapsamında ...nakilden iade talebi oluşturdum. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı i
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 120 Mbps sınırsız paket kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce Ağustos ayı başında evimi taşı...dım. Yeni taşındığım adreste Kablo Net altyapısı olmadığı, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma bildirildi. Ortak operatör ile internet bağlayabileceklerini

Denizli Mehmetçik Mahallesi D**** D********** Caddesi No:12/A Pamukkale Denizli adresinde bulunan TÜRKSAT Kablo şubesine..., taahhüdü devam eden Kablo TV aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşıtmak için başvurdum. Yeni taşındığım yerde ortak altyapı olduğu gerekçesiyle mevcut paketimin taşınamayacağı s
Ankara Gölbaşı’nda TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. 03.09.2026 Çarşamba sabahından itibaren ev internetim tamamen ...kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde 43367247, 43409415 ve 43481969 numaralı üç ayrı arıza kaydı açıldı. Her arıza kaydından sonra “Teknik

"Tarafıma fazla yansıtılan fatura bedelinin iadesi yapılacağı bildirildi. Hızlı geri dönüş ve çözüm için maalesef adını hatırlayamadığım temsilciye çok teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Abone numaram 4515045. Haz...iran ve Temmuz aylarında taahhüdüm bittiği için, online işlemler üzerinden
"Şikayetim var ekibinin ilgisi için teşekkürler"
Uzun süredir İstanbul’da TÜRKSAT 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. A...ntalya’ya taşınma sürecimde internetimi kullanmayacağım için hattımı askıya
TÜRKSAT Kablo Net üzerinde 100 Mbps paketim için 699 TL tutarla taahhüt yen...iledim. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma girdiğimde taahhüdümün sistemde
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmed...i ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde internetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
"Berçem hanıma teşekkür ederiz"

TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve 3 Eylül'den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet ta...mamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 defa aradım ve talep oluşturmalarına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. G
"Berçem hanıma teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe’de TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiydim. Taahhüt sürem d...olduktan sonra 4 Ağustos tarihinde usulüne uygun şekilde abonelik iptal baş
"Tennur hanıma çok teşekkürler ederim ilgilendikleri için en kısa sürede sorunumu çözdü böyle temsilcilere can kurban çok çok teşekkürler ediyorum buradan kendisine 5 değil 10 yıldız hak ediyor."
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim olmasına rağmen evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım hiç olmadığı i
Evimde uzun süredir TÜRKSAT 35 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle yanına taşındığım arkadaşımı...n hâlihazırda interneti olduğu için kendi aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, tarafıma normal internet taahhüdünü bozduğum gerekçesiyle yaklaşık 1.700 TL ve hiç kullanmadığım, ha
"Fennur hanım çok ilgiliydi İstanbul biriminden arayıp detaylıca bilgi verdi ve sorunumuzu hızlıca çözdü. İlgisi için ayrıca teşekkür ederim."
İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti, Çarşamba günü gece 01.30’dan ber...i neredeyse dört gündür kesik durumda ve hâlâ internetim yok. Bu kadar uzun süren bir arızanın giderilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süre boyunca yaklaşık 70 kez müş
01.09.2026 tarihinde evimi taşıdıktan sonra 1111180043 abone numarasıyla kayıtlı TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi ka...patmak istedim. Bana yeni adreste altyapı olduğunu, iptal yerine nakil işlemi yapabileceklerini söylediler ve bu nedenle internetimi hiç kullanamadan beklemeye başladım. Daha sonr
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Eski adresimdeki fiber aboneliğimi 11 Temmuz tarihinde yeni adresime t...aşıttım, burada VDSL olarak yeniden abonelik açıldı ve 18 ay taahhüt vererek devam ettim. Buna rağmen 1 Eylül’de 532’li bir numaradan aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerekt



"Geç oldu ama sorun çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deyim. Evimde 3 gündü...r hem internet hem de TV yayını tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde sinya
"Müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı bir şekilde yardımcı oldu"
TÜRKSAT internet abonesiyken başka bir firma olan Digiturk internete geçiş ...yaptım. Her iki firmanın da Türk Telekom altyapısı ve aynı modem üzerinden
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım, hizmet numaram 1018366704’tür. Çarşamba günü sabah saat 09:00 civarında i...nternetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi ve yaklaşık saat 14:00–14:13’e kadar, yani yaklaşık 5 saat boyunca internet erişimim olmadı. Evden çalışan biri olduğum için bu sü
"Tennur hanım beni arayarak indirimli bir kampanya teklif etti. Bu yönde işlem yapılarak sorunum çözüldü. Tennur hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100