Kablo Net Taahhüt

TÜRKSAT Kablo Avcılar/İstanbul şubesinden aldığım ev interneti hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmem Eylül 2025’te sona erdiği için yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, yeni aboneliğimin onaylanması için oturma iznimi güncellemem gerektiği söylendi. Gerekli be...

Yaklaşık 2 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda sorun iyice arttı ve neredeyse tüm gün internetsiz kaldık. Bu durum işlerimizi yetiştirmekte ciddi şekilde zorlanmamıza neden oluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "b...

Kablo Net’ten aldığım fiber internet ve Kablo TV hizmetlerinde, modemin bulunduğu oda dışında hiçbir yerde internet çekmiyor ve sürekli bağlantı hatası alıyoruz. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana dışarıdan dağıtıcı satın almam gerekti...

27 Ekim 2025 tarihinde Melikgazi Gökkent Mahallesi’indeki adresim için Kablo Net başvurusu yaptım ve taahhüt imzaladım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir somut ilerleme kaydedilmedi ve sürekli olarak sür...

Kablo Net’ten aldığım "mmö 4'ü bir arada 24 Ay + 100 Mbps Akıllı Sınırsız + 25 GB Saklama Alanı + Altın Sinema Paketi + Bireysel + Üst Yayın + 2. Oda" paketini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Özellikle bugün bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Son günlerde başlayan kopmalar bugün neredeyse hiç düz...

Kablo Net aboneliğimde taahhüt süresinin yanlış hesaplandığını düşünüyorum. 26 Ekim 2024 tarihinde hizmeti kullanmaya başladım. Buna rağmen tarafıma 7 gün gecikme olduğu ve taahhüdümün bittiği bildirildi. Oysa taahhüt sürem henüz dolmamış olmalı. Son 10 gündür hizmet kesintisi yaşıyorum ve bu süreç...

26 Eylül 2025’ten bu yana Konya ili Emirgazi ilçesindeki adresimde Kablo Net hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kurulumun geç yapılmasının ardından, bağlantı ve hizmetle ilgili arızaları defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetler...

Kablo Net’te taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekledim fakat hiçbir şekilde telefona yanıt verilmedi. Online işlemler ya da bayiler üzerinden de bu işlemi yapabileceğ...

Kablo Net internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm 2 Ekim’de sona erdi, ancak sadece SMS ile bilgilendirildim. Yoğun olduğum için mesajı geç gördüm ve Kablo Net’in hiçbir şekilde arayarak bilgilendirme yapmaması nedeniyle taahhüt dışı 1 hafta boyunca hizmet aldım v...

www.turksatkablo.com.tr üzerinden TÜRKSAT A.Ş. firmasından aldığım 12 ay taahhüt süreli internet aboneliğim 30.09.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, bu tarihten sonra fişini çekip hizmet almayı bıraktığım internet aboneliğim bilgim ve iznim olmadan taahhütsüz şekilde firma tarafından devam e...

02.10.2025 tarihinde, 5454470 müşteri numarası ile TÜRKSAT Kablo Net firmasından Konya Selçuklu adresimde abonelik sözleşmesi yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen halen sistemimi kurmaya gelen olmadı. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde kurulum yapılacağı, hatta 03.10.2025 tarihinde ekipl...

Tarafınızdan televizyon ve internet hizmeti almaktayım. Eylül ayı itibarıyla faturamda küçük bir artış fark ettiğim için 09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi beş (5) kez aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ardından genel müdürlük numaranızı üç (3) kez aradım; nihayetinde saat 18.00 ci...

11301***5 hizmet numaralı aboneliğimin, zamanında 2 yıllık taahhüt ile sözleşmesi yapılmıştır. İnternet altyapısının sorunlu olması, internetimin sık sık kopması ve arıza kayıtlarından kaynaklı olarak, "6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 52. Maddesine göre, sözleşmenin 1 yıldan uzu...

Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’de 24 Mbps hızında internet hizmeti almakta, aylık 357 TL ödeme yapmaktayım. Son yıllarda hem hizmet kalitesinde ciddi düşüşler yaşanmakta hem de kampanya yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyatlar, yeni müşterilere göre çok dah...

Kablo Net’ten “Yalın 35/3’e Kadar Sınırsız” internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem 25.08.2025 tarihinde sona erdiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, yeni bir kampanyaya geçiş yapmazsam hizmetin tarifeden ücretlendirileceği belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetlerine gün içinde defalar...

Kablo Net Konya Selçuklu’daki ev interneti aboneliğimde Eylül 2025 dönemine ait faturamda fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. 27 Ağustos’ta “4’ü bir arada” kampanyası kapsamında 24 ay taahhüt verdim. Kampanya şartlarına göre ilk 12 ay 444 TL/ay, sonraki aylarda ise 544 TL/ay ödemem gerekiyordu. Son ...

Mayıs ayında Ankara Keçiören’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV paketine abone oldum. Abonelikten 2 gün sonra internetin kurulumunu kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım, TV için ise “3 güne, 5 güne getireceğiz” denilerek sürekli oyalandım. Yaklaşık 45 gün boyunca TV hizmeti alamadım. Bu...