100 Mbps Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Yetersiz Destek



Kadıköy, Yoğurtçu Parkı Cad. No:18 adresinde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV hizmetim 3-4 Ağustos akşamından bu yana (yaklaşık 4 gündür) tamamen kesik durumda. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her iki aramada da cep telefonum üzerinden kaydım bulunarak işlem yapıldı. İkinci...

Kablo Net'e bir hafta önce başvurdum,30 Temmuz 2025 tarihinde, 5 ağustosa randevu verildi. Kurulum için. Fakat sadece taahhüt imzalatıp ekibin gün içinde geleceğini söyleyip gittiler. Kurulum gerçekleşmedi, müşteri temsilcisine şikayet ve aciliyet bildirdim. Evde olmuyorum, ne zaman gelecekleri bell...



Kablo Net, haksız fiyat artışı yaptı. 2024 Nisan ayında taahhüdümü yeniledim. 2025'in Mart ayında fiyat artışı yapıldı. Burada bir problem yok, ancak 2025 Nisan ayında, bir ay aradan sonra bir zam daha yapıldı. Eğer fiyat artışları keyfi olarak yapılacaksa, ben neden taahhüt veriyorum? Arka arkaya, ...

Yine yine yeniden bir Kablo Net şikayeti daha. Kablo Net interneti kullanıyorum modemin 3 metre sonrasında çekim gücü yok. Ben 1 yıllık taahhüt ettiği...

1018272699 numaralı aboneyim. Modemi üç kez değiştirdiler ve Wi-Fi artırıcı almama rağmen problem yaşamaya devam ediyorum. Kopmalar mı oluyor, ne oluyor bilmiyorum. Sorun iki yıldır çözülmedi, taahhüdüm var ve hiçbir çözüm yolu sunulmadı. İlk defa buraya yazacak kadar büyük bir problem yaşadım. Soru...

TÜRKSAT Kablo Net'e başvuru yaptım. Evimde hazır çekilmiş kablo bulunmasına rağmen, kurulum sırasında hiçbir malzeme kullanılmadı. Aynı binada ve katta daha önce çekilmiş hat olmasına karşın, 1500 TL kurulum ücreti alındı. En ufak bir çivi bile çakılmadı, sadece port bağlantısı yapılıp gidildi. Kuru...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti üyeliğim 2022 Eylül ayında 2 yıl taahhütlü başlamıştı. 9-10 ay kullandım sonra interneti dondurdum. Ara ara dondurduğum için taahhüt sürem de uzadı haliyle. Neyse taşındım 1 yılın sonunda. Taşındığım binada Kablo Net altyapısı yoktu. İnternetin kalan 1 yılını kullanama...

13.06.2025 tarihinde 1082143241 abone numaralı TÜRKSAT Kablo Net firmasından aile boyu fiber internet kampanyasından yeni abonelik aldım. Kurulum 15.0...
4 Haziran 2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliği aldık. Bize bir hafta içerisinde internetin kurulumu yapılıp interneti kullanmaya başlayacağımıza dair taahhüt verildi. Bugün 15 Haziran Pazar günü olmasına rağmen hâlâ karşımızda muhatap bulamıyoruz. Sürekli 'Şikayetiniz oluşturulmuştur' denilerek...

11 Nisan tarihinde taahhüt biteceği için yeni tarifeye geçiş yapıldı. Geçiş yapılan pakette ses hizmeti olduğunu öğrendim ve ses hizmetinin iptali içi...

TÜRKSAT Kablo Net ile 1 yıl taahhütlü internet hizmeti almama rağmen, 6. ayda bilgim dışında paket değişikliği yapıldı. 500 mb olan internetim 200 mb'a düşürüldü ve faturama 600 TL fazla ücret yansıtıldı. Onay vermediğim halde onay verdiğim iddia edildi ve herhangi bir arama yapılmadı. Bu durumla ka...

11 Haziran 2025 saat 14.32'de müşteri temsilciniz ile iletişime geçtim, taahhüdümün az kaldığını belirttim. Taahhüt yenilemek için kampanyayı onayladı...

Kablo Net kopma ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Aylardır çözemiyorlar. Mecburen evde cep telefonu interneti kullanıyorum, Kablo Net kullanamadığımız içi...

Kablo Net uydu ve internet hizmeti almaktaydım. Taahhüt sürem bitmişti, ben de uydu hizmetini almak istemediğimi belirttim ve yayınımı normale çevirmelerini rica ettim. Ancak benden ek ücret talep edildi. Kendi taktıkları kabloları çıkarmak için ücret istediler. Bu durum verilen hizmet açısından old...

TÜRKSAT interneti 1 yıl önce, 2 yıllık sözleşme ve taahhüt ile aldım. Bayideki görevli, 2 yıl taahhüt yaptığım için gelen zamlardan etkilenmeyeceğimi söyledi. Ancak taahhüdüm devam ederken faturamın yükseldiğini ve zamlandığını gördüm. Yaptıkları etik değil, düpedüz mağdur oldum. Verdikleri internet...

TÜRKSAT Kablo Net taahhüdüm bitti. Modemi ve uyduyu firmaya teslim ettim. Binanın çatısında bulunan uydu aparatının da teknik servis ekiplerince sökülmesi gerektiğini söylediler. Teknik servisin gelip uydu aparatlarını sökmesi için başvuru ve kayıt oluşturdum ama 6 ay geçti. TV uydu sistemini kullan...