to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Tarafından Sürekli Aranma Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet
İstanbul’da yaşıyorum. 0 850 806 09 91 numaralı hattan, gün içinde yaklaşık 20 dakika arayla tam 18 kere arandım. Daha önce de benzer şekilde arandığımda arayanlar kendilerini TÜRKSAT Kablo Net olarak tanıtmış, taahhüt, modem vb. Konulardan bahsetmişlerdi. Bu nedenle aynı numarayı aylar önce telefonumdan engelledim, ancak aramalar engellenmiş arama olarak hâlâ görünmeye devam ediyor.
Üstelik benim herhangi bir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim bulunmamasına rağmen bu kadar sık ve ısrarcı şekilde aranmak rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi kapsamda kullanıldığı konusunda endişe yaşıyorum ve artık aranmak istemiyorum.
İlgili numaranın tarafımla iletişiminin tamamen sonlandırılmasını, telefon numaramın bu arama listelerinden çıkarılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37292066 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiştir. Güvenliğiniz için son dönemde karşılaşılan modem satışı adı altında yapılan aramalara asla itibar etmeyiniz. TÜRKSAT, kesinlikle arama yöntemi ile modem satışı yapmamaktadır. Detaylı bilgi için. TÜRKSAT Yaşamış olduğunuz probleme istinaden gerekli teyitleri sağlamak için irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yapılan incelemede her hangi bir abonelik hizmetiniz veya başvurunuz görüntülenmemiştir. Telefon numaranız sistemimizde bulunmamaktadır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
