to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Fiber Kurulumunda Randevu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kablo Net’e 13 Eylül tarihinde 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de randevu oluşturmak için arayan oldu.
Yeni abonelik başvurumun bir an önce işleme alınmasını, kurulum randevumun verilerek internetimin aktif edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hala bir dönüt alamadım tarafınızdan
