to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saati Geçti, Kurulum Gelmedi Ve Bilgi Yok
Teknofix Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım ve 24 Eylül günü için 09:30–12:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saatler için özellikle iş yerimden izin alıp evde beklememe rağmen ne gelen oldu, ne arayan oldu, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Randevu saatleri geçmesine rağmen kurulum sağlanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iş yerimden boşuna izin kullanmış oldum. Müşteri numaram 1077367664’tür.
İnternet hizmetimin mağduriyetim daha fazla büyümeden, bugün içinde kurulmasını ve tarafıma mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Hala dönüş yok nereden bulaştım ben bunlara
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Başvurunuzun talebinize istinaden iptal konumda olduğu görülmektedir. Hattımız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
