to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır her gün sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece uzaktan müdahale ediliyor ve bu müdahaleler geçici bir çözüm sağlıyor. Kısa bir süre sonra kopmalar tekrar başl...
"Geç de olsa modem değişimi yapıp sorunumu çözdüğü için Kablo Net'e teşekkür ederim"
"Sorun şimdilik çözülmüş olsa da bu kadar süre yeterli teknik hizmeti alamadığım için Kablo Net'ten memnun değilim"
"Daha önce çağrı merkezi üzerinden defalarca kayıt açmış olmama rağmen çözülmeyen sorunum şikayetvar üzerinden kayıt açtıktan 1 gün sonra çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Netmaster modem kullanıyoruz. İPhone 13 telefonumuz bağlanıyor sonrasında bir anda bağlantı kopuyor sonra tekrar bağlanıyor. TÜRKSAT tarafında...
Kablo Net internet problemi artık bıktırdı. Sürekli kopma, aşırı yavaşlama yaşıyorum. 4 yıldır kullandığım internetimde böyle bir kopma ve yavaşlama problemi yoktu. Son üç-dört aydır sürekli olarak kopuyor. Kaç defa arıza kaydı açmama rağmen, 'tamam, halledildi' denmesine rağmen değişen hiçbir şey y...
10yıldır Kablo Net kullanıyorum yaklaşık 3 ay önce binaya fiber geldi ve modem değişikliği sağladılar. 10 yılda toplasan 2 defa kopan internetim bu modem değişikliğinden sonra her akşam düzenli olarak kopuyor. Teknik servisi arıyorum biz burda kopma görmüyoruz diyorlar ayrıca isterseniz ekip yollaya...
Modemimde kopma ve bağlantı sorunu olduğu halde yeni modem talebinde bulundum. 'Elimizde modem yok' diye geri dönüş yaptılar. Evimde asla Wi-Fi çekmiyor. İki kere bu şikayetimi müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen güncelleme gönderdiler fakat aynı sorun devam etti. Yeni modem talebim olumlu yanıtl...
Kablo Net modem ile ilgili bağlantı sorunları yaşıyorum. Kablo Net'in satmış olduğu modemi bedelini ödeyerek modem sahibi oldum. Şimdi bağlantı sorunu nedeni ile müşteri hizmetleri ile bağlantıya geçtim modem değiştirmem gerektiğini söylüyorlar. Betada yeniden kiralama yapmamı istiyorlar. Zaten mode...
Kablo Net infinity 401 modemde hem Wi-Fi kopma hem de diğer odalarda çekmeme sorunu var. Müşteri hizmetlerine ve Kablo Net bayilerine defalarca gitmeme rağmen modemimi değiştirmediler. Acilen modemimin HD NE1611C modemi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri maalesef gereken önemi g...
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden son derece memnunuz, ancak son zamanlarda modemde bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. 5GHz bağlantıda sürekli kopma, 2.4GHz bağlantıda çok yavaş internet ve kesilmeler oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda enteresan bir şekilde router almam gerektiğini söylüy...
Kablo Net adlı firmanın müşteri hizmetlerini aramaktan artık çok sıkıldım. Kablosuz ağ bağlantılarında sürekli kopma oluyor. Modem sıfırladım. Kablosuz ağ adını ve şifresini bile değiştirmedim. Denemediğim yol kalmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Aynı sorunu alt komşumda yaşıyormuş. Ne 2....
"Servisteki arkadaş bilgiliydi müşteri temsilcisi yapmış olduğu güncelleme ile daha da kullanılmaz hale getirmiş internetimi o yüzden servisteki arkadaşa teşekkür ediyorum."
İşyerimizde uzun süredir Kablo Net kullanıyoruz. Son dönemde sürekli çekmeme ve kopma sorunu yaşıyoruz. İşlerimiz tamamen internetin iyi çalışmasına bağlı. Eski bir modem var, Yeni tip modem ile değişmesi için kayıt açtım. Şu an elimizde yok, bakıp dönelim dediler. 1 hafta oldu. Aynı sistemi evde de...
Kablo Net internet bağlattık, bağlattığıma bin pişman oldum. Evin içinde mutfak ya da herhangi bir odaya geçtiğimde direkt kopma sorunu var. 2 aydır aynı problem devam ediyor. Hiçbir şekilde düzelme yok, aldığınız paraya yazık. Hiçbir şekilde sorununuz çözülmüyor.
Yaklaşık bir yıldır sürekli internet kopma sorunu yaşadım. Bununla ilgili belli aralıklarla şikayet kaydı yaptım. En son modemi değiştirmelerini istedim. Modemi değiştirdiler. Bu arada internet sözleşmem bitmesine 20 gün kaldı. Sözleşmeyi uzatmak için müşteri hizmetleri aradı 335 TL fiyat verdiler. ...
"Sorunum çözüldü sonunda, ilginiz için teşekkürler."
"Konu ile alakalı altyapıyı değiştirdiler. Çözüm oldu. Teşekkürler."
Kullanmaya başladığımız ilk günden beri TÜRKSAT Kablo Net DSL Kopma Sorunu yaşamaktayız. Konu ile alakalı ilk önce modem değişikliği yapıldı, bir sure...
Kablo Net Servis Gönderilmemesi Kablo Net ilk kullanmaya başladığım günden beri Wi-Fi'de kopma sorunu yaşıyorum. Bunun için gerek uygulama üzerinden gerek müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu anlattım fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Bütün taleplerime çözüldü diye dönüş yapıldı. Modem şirketi...
Kablo Net internet kopma sorunumdan dolayı bir haftadan beri müşteri hizmetlerini modem değişikliği için arıyorum. Akşam 10'a kadar teknik servis gele...
17.06.2024 tarihinden itibaren sürekli internetimde kopma ve ping sorunu yaşıyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen herhangi bir destekte bulunmadılar. Üstelik 3 defa 100 TL teknik destek hizmet bedeli yansıttılar. İnternetimin 100 Mbps olması gerekirken asla 100'ü görmedim...
Yaklaşık 2 haftadır internet kopma problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal kaybı olduğunu görüyor ve söylüyorlar ama gelen ekipler sadece hız testi yapıp gidiyor. İlgi ve alaka sıfır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum, aksi takdirde şikayet edeceğim.
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
