to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül’de Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde, modemimin Wi-Fi arızası nedeniyle çağrı merkezini aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, modemimin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak ellerinde Netmaster İnfinity 401 modem olmadığını iletti. Bu nedenle geçici olarak eski bir modem takıldı ve en geç 1 ay içinde yeni modem geleceği söylendi. Fakat takılan geçici modem hem Wi-Fi olarak yetersiz hem de sürekli bağlantı kopma sorunları yaşatıyor.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. İnternet sitenizden kontrol ettiğimde ise sorunun çözüldüğü şeklinde bilgi girildiğini gördüm, ancak içerik incelendiğinde hala yeni modem temin edilmediği belirtiliyor. Eşimle birlikte evden çalıştığımız için internetle ilgili her gün ciddi sorunlar yaşıyoruz ve bu durum mağduriyet yaratıyor. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum.
Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen modem değişimi yapılmadı. Acil olarak yeni modemimin temin edilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 6 yıldır Kablo Net abonesiyim. İlk aboneliğimden şimdiye kadar Netmaster 401 infinity modemi kullanıyordum. Bu süre zarfında hem sizden hem de modem üreticisi Netmaster’dan oldukça memnundum. Modemle ilgili her türlü sorunumuz ve sorumuz Netmaster müşteri hizmetleri tarafından ya tele...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız paket abonesiyim. Evimde kullandığım İnfinity 401 model modem ile ilgili olarak, ev içinde Wi-Fi sinyalinin çok zayıf olması nedeniyle daha yüksek kapasiteli ve verimli bir modem talebinde bulundum. Ancak bugün evime getirilen yeni modem, mevcut kullandığım modell...
Merhaba; TÜRKSAT Kablo Net ile yaklaşık 2 haftadır sıkıntı yaşamaktayım. Kullanmış olduğum İnfinity 401 model modemin performansında azalma olduğu ve...
Yaklaşık 8 aydır Kablo Net abonesiyim ancak aldığım hizmetten bir nebze bile memnun değilim. İlk kurulumda kurulan modem kronik hatalı çıktığı için interneti kullanamayacak duruma geldim ve modem değişiklik talebi oluşturdum. Netmaster marka bir modem takıldı ve Hong Kong marka modemin yenisi geldiğ...
Yaklaşık iki haftadır 100 Mbps Limitsiz Kablo Net internet hizmetimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yoğun olmak üzere, bazı günler tüm gün boyunca internet erişimim kesiliyor. Her gün arıza kaydı oluşturuyorum, ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Modem ...
Yorumlar