to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Modemimin ismini ve şifresini değiştirmek istediğimde, mobil... uygulamadaki “Modem Bilgileri Güncelleme” ekranında sürekli “Hata: Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 2 gündür, 06.08.2026
Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Modemle aynı odada olmama ve cihazda 4 diş, yani tam çe...kim görünmesine rağmen, internet hızım o kadar düşük ki sağlıklı bir şekilde internette dolaşamıyor, bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. Bu sorun bir yıldan fazla süre
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Denizli Pamukkale’deki adresimde int...ernetim 6 aydır doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte neredeyse her
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz. Kurulumdan beri, yaklaşık bir senedir interneti ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanam...ıyoruz. Netmaster infinity401 modem, bulunduğu odanın eşiğini geçince neredeyse hiç çekmiyor, evin diğer taraflarında internet bağlantısı kopuyor. Aynı zamanda modemle yan yana dur
Uzun süredir Kablo Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve bir haftadan uzun bir süredir modem kaynaklı olduğunu düşü...ndüğüm ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim yaklaşık her 3 saatte bir kesiliyor ve ne zaman geri geleceği belirsiz olduğu için bağlantıyı düzenli olarak kullanamıyorum.
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydan daha uzun süredir hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de telefonum sü...rekli evdeki Wi‑Fi bağlantısından kopuyor. Aynı telefonu başka hiçbir yerde kullanırken bu problemi yaşamıyorum, sorun sadece kendi evimde ortaya çıkıyor. Bu durumun modemden veya
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Uzun zamandır evimdeki Wi-Fi ağının çekim güc...ü çok yetersiz olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 27.02
TÜRKSAT Kablo Net’e Konya/Aşkın’da yaklaşık 4 ay önce abone oldum. Abonelik başlangıcımdan beri internette sürekli kesin...ti yaşıyorum. Gün içinde hem gündüz hem akşam saatlerinde, günde ortalama 4–5 defa internet bağlantım gidip geliyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle defal
Kablo Net'ten taahhütlü olarak aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetimde, yaklaşık 3 Aralık'tan bu yana ciddi kopma soru...nları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde ortalama her 10–15 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şu ana k
2025 Aralık ayından bu yana TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde kullandığım modemimin arayüzüne erişemiyorum. Modemin arkasın...da yazan IP adresini tarayıcıya yazarak giriş yapmam ve buradan kullanıcı adı ile şifremi değiştirmem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak hangi tarayıcıdan den
"Kablo Net çağrı merkezi ve çalışanlarına teşekkür ediyorum. Gerek ilgilenme konusunda gerekse servis konusunda çözüm odaklı yaklaşıldı. Alt yapının 2.4 ve 5g bağlantı konusunda verimsiz olduğunu tespit edip fiber kablo ile hat çekildi. Ayrıca modemi de değiştirmek şartı ile tamamıyla farklı bir sisteme geçildi. Ben kendilerine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum"
Nakil yaptırdıktan sonra altyapıya uygun modem değişti fakat internette sürekli donma, kopma, yavaşlama sorunu yaşıyoruz.... Wi-Fi full gösterse de çekmiyor, modemin yanındaysan ancak kaliteli internet kullanabiliyorsunuz. Şu an bu mesajı bile mobil veriden yazıyorum. Kaç kere aradık güncelleme falan y
"Yapılan önerileri değerlendireceğim teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Kısa sürede tarafıma ulaşarak, modem değişimini tamamladılar. Teşekkürler"
"Gerçekten inanılmaz derecede yardımcı oldular beni arayan beyefendi tüm problemlerimi çözdü sağ olun"
Modemimde kopma ve bağlantı sorunu olduğu halde yeni modem talebinde bulundum. 'Elimizde modem yok' diye geri dönüş yapt...ılar. Evimde asla Wi-Fi çekmiyor. İki kere bu şikayetimi müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen güncelleme gönderdiler fakat aynı sorun devam etti. Yeni modem talebim olumlu yanıtl
"Servisteki arkadaş bilgiliydi müşteri temsilcisi yapmış olduğu güncelleme ile daha da kullanılmaz hale getirmiş internetimi o yüzden servisteki arkadaşa teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT Kablo Net hız ve modem çekim gücü problemi Bağlattığım günden beri ...hız sürekli 2-3 Mbps'e düşüyor. Modemin çekim gücü çok az, iki oda arası çe
Kablo Net hizmetleriyle her hafta internetim haftada 2-3 gün gidiyor her aradığımda da bölgenizde sinyal sorunu var deyi...p güncelleme yapıyoruz diyorlar sonra yine birkaç gün sonra internetim gidiyor her defasında aynı şeyleri duymaktan sıkıldım artık utanmadan da bana modem teklif ediyorlar. Modemim
2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum, hiçbir takılma sorunu yaşamadım. Geçen hafta taahhüdümü yeniledim, o günden ber...i sürekli internet kopuyor. Arıyorum, sinyal çakışıyor deyip güncelleme yapılıyor. Ertesi gün sorun tekrar oluyor. Saha ekibini gönderdiler, sorun modem eski olduğundan olabilir de
"Teşekkürler sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır. Bozuk modem verdiler ve 1aydır internetim y...ok ve teknik servis gelmiyor. Sürekli uzaktan güncelleme yapıyoruz diyerek
TÜRKSAT modem bağlantı sorunu; 1017645351 hizmet numaralı müşteriyim. Netma...ster CBW-383ZN modem kullanmaktayım. 100 Mbps internet tarifesine aboneliği
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
