to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayından bu yana TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde kullandığım modemimin arayüzüne erişemiyorum. Modemin arkasında yazan IP adresini tarayıcıya yazarak giriş yapmam ve buradan kullanıcı adı ile şifremi değiştirmem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak hangi tarayıcıdan den...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet hızım aşırı derecede yavaş, evin içinde özellikle odalarda çekmiyor ve sürekli kopma problemi yaşıyorum. Bu nedenle Netflix, Instagram gibi uygulamaları ve internet ban...
"Kablo Net çağrı merkezi ve çalışanlarına teşekkür ediyorum. Gerek ilgilenme konusunda gerekse servis konusunda çözüm odaklı yaklaşıldı. Alt yapının 2.4 ve 5g bağlantı konusunda verimsiz olduğunu tespit edip fiber kablo ile hat çekildi. Ayrıca modemi de değiştirmek şartı ile tamamıyla farklı bir sisteme geçildi. Ben kendilerine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum"
Nakil yaptırdıktan sonra altyapıya uygun modem değişti fakat internette sürekli donma, kopma, yavaşlama sorunu yaşıyoruz. Wi-Fi full gösterse de çekmiyor, modemin yanındaysan ancak kaliteli internet kullanabiliyorsunuz. Şu an bu mesajı bile mobil veriden yazıyorum. Kaç kere aradık güncelleme falan y...
"Yapılan önerileri değerlendireceğim teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Kısa sürede tarafıma ulaşarak, modem değişimini tamamladılar. Teşekkürler"
"Gerçekten inanılmaz derecede yardımcı oldular beni arayan beyefendi tüm problemlerimi çözdü sağ olun"
Modemimde kopma ve bağlantı sorunu olduğu halde yeni modem talebinde bulundum. 'Elimizde modem yok' diye geri dönüş yaptılar. Evimde asla Wi-Fi çekmiyor. İki kere bu şikayetimi müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen güncelleme gönderdiler fakat aynı sorun devam etti. Yeni modem talebim olumlu yanıtl...
Uzun bir süredir TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim (2017'den beri). Taksitle TÜRKSAT'tan aldığım modemim markası Netmaster modeli ise CBW-383ZN. İnternet hızımı 50 Mbps'den 100 Mbps'ye çıkarmak istediğimde aşağıda ki hata ile karşılaşıyorum. "Seçilen tarife mevcut cihaz için uygun değil. Mevcut cihaz içi...
"Servisteki arkadaş bilgiliydi müşteri temsilcisi yapmış olduğu güncelleme ile daha da kullanılmaz hale getirmiş internetimi o yüzden servisteki arkadaşa teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT Kablo Net hız ve modem çekim gücü problemi Bağlattığım günden beri hız sürekli 2-3 Mbps'e düşüyor. Modemin çekim gücü çok az, iki oda arası çe...
Kablo Net hizmetleriyle her hafta internetim haftada 2-3 gün gidiyor her aradığımda da bölgenizde sinyal sorunu var deyip güncelleme yapıyoruz diyorlar sonra yine birkaç gün sonra internetim gidiyor her defasında aynı şeyleri duymaktan sıkıldım artık utanmadan da bana modem teklif ediyorlar. Modemim...
2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum, hiçbir takılma sorunu yaşamadım. Geçen hafta taahhüdümü yeniledim, o günden beri sürekli internet kopuyor. Arıyorum, sinyal çakışıyor deyip güncelleme yapılıyor. Ertesi gün sorun tekrar oluyor. Saha ekibini gönderdiler, sorun modem eski olduğundan olabilir de...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır. Bozuk modem verdiler ve 1aydır internetim yok ve teknik servis gelmiyor. Sürekli uzaktan güncelleme yapıyoruz diyerek ...
TÜRKSAT modem bağlantı sorunu; 1017645351 hizmet numaralı müşteriyim. Netmaster CBW-383ZN modem kullanmaktayım. 100 Mbps internet tarifesine aboneliği...
"Sorunum çözüldü"
"Şu an için sorun çözüldü ve sorun çözümü için arkadaşlar yardımcı oldular. Teşekkürler"
Kablo Net aboneliğime başladığımdan beri müşteri hizmetleriyle tanış hısım olduk desem yerinde olur. Apartmanda sistemlerinin olmasına rağmen, sürekli internet kopması yaşıyorum, belki müşteri hizmetlerini 500 kez aramışımdır. Sürekli güncelleme yapıyorlar, kapat modemi aç modemi oynuyoruz. Arada ol...
Modem kiralama hizmetinden faydalandım, kurulumu gerçekleştiren kişi 24 saat içinde internetimin aktif olacağını belirterek ayrıldı. 24 saat sonunda internet bağlantım hâlâ yoktu ve müşteri hizmetlerini aradım. Gün içerisinde teknik servisten birinin gelip yardımcı olacağını ifade ettiler. Saatler g...
Evimizde Kablo Net kullanıyoruz ne yazık ki. Haftanın bazı günleri evden çalışıyoruz. Gün içerisinde Google açılmayacak seviyede internet zayıflığı var. Hız testinde 3-4 MB üstünü daha göremedik. 5-6 kere teknik servise yazdım modem sinyal zayıf diyor her seferinde ama değişen hiçbir şey yok. Aldığı...
Bundan yaklaşık 1.5 ay önce TÜRKSAT Kablo Net modeme geçtim hada hızlı internet için. Telefonlarımız 5g den bağlanıyordu. Bağlantı kurulduğundan beri modemimde sorun var 5g bağlanmıyor bağlansa bile hat hemen kopuyor 5g yayını kayboluyor. Çözümü neyse bir an önce yapılmasını rica ediyorum arıyorum u...
Yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım. En son takılan 383zn modem uzun bir süre düzgün çalıştıktan sonra sürekli kopmalar başladı. İnternet kesilmesi şikayetimde modeme güncelleme yaptık demişlerdi. Bu güncelleme sonucunda hem modemin kullanıcı tarafından güncellemesi kalkmış, hem de kablosuz ayarları ...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
