to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum. İki gündür evimde internet bağlantısı yok, modem ışıkları yanmasına rağ...men internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamıyorum. “Biz sizi arayalım” seçeneğinden mesaj bırakıyorum, g
"Sorunumla ilgilenildi, merak ettiğim noktalar giderildi."
"1 saat içinde gelip yeni modem takıldı"
TÜRKSAT Kablo Net Net Master modem ile kullandığım internet hizmetinden uzun zamandır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayla...rdır evde internet ya hiç çekmiyor ya da çekse bile arka odada neredeyse hiç kullanılmayacak seviyede oluyor. Son iki gündür ise internet tamamen gitmiş durumda, modem ışıkları sür
"Arkadaşlar çok ilgili idi. Teşekkür ederim. Ama Şikayetvar yazdıktan sonra ilgilenilmesi bence yanlış. Geri dönüş sağlasalardı bugüne geleceğiz diye sorun olmazdı. Türk mantığı bu ve kaybeden halk..."
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli sinyal problemi yaşıyorum. İnternet sık sık kesiliyor,... modem çekmiyor ve sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz. Daha önce tüm modem ışıkları yeşil yanarken, şimdi iki ışık turuncu yanıp sönüyor ve bağlantı istikrarsız hale ge
Kablo Net internetimi henüz bir hafta olmadan kullanamaz hale geldim. Günün her saatinde rastgele kesinti oluyor, intern...et bir geliyor bir gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sinyal gönderdiklerini söylediler ancak modem hâlâ kırmızı yanıyor ve sorun devam ediyor. Kesintilerin kalıcı ol
"Teşekkür ediyorum. En kısa sürede ekip yönlendirildi ve bozulan adaptör ile kablo değişimi sağlanarak sorun giderildi."
"Şikayet sonrası sorun hemen giderildi"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 1 aydan fazla süredir Adana Seyhan’daki adresimde internet bağl...antım sürekli kopuyor, modemin ışıkları yanıp sönüyor ve “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Sorun günün herhangi bir saatinde, düzensiz olarak ortaya çıkıyor. Defalarca müşter
"Şikayet var üzerinden ilgilenen yetkili, çağrı merkezindeki elemanlardan daha yetkili ve çözüm odaklıydı. Sureci takip edip, sorunu çözdü. 5 saat sürse de Modem değiştirildi. Teşekkürler..."
Bugün 16:00 dan beri modem üzerindeki (infinity 401) ds ve us ışıkları mavi yanıp sönüyor. En düşük 120 En yüksek 210 ar...ası ping alıyorum. Download hızım 0,89 Mbps (neredeyse hiç yok). Bazen modem arayüzüne bile erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, modemi sıfırladım, uzaktan bağlantı yaptılar
Bir gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modem ışıkları yanmıyor d...iye 33713053 numaralı arıza kaydı oluşturdum. 5 saat içerisinde gelinecek d
Modemimde power ışıkları yeşil yanıyor, DS ışığı mavi yanıp sönüyor. Acil geri gelmesi lazım. İnternet iki gündür yok, b...ir ara düzeldi, iki saat sonra geri gitti. Nasıl bir iş anlamıyorum. Takır takır çalışan modem üç gündür internete bağlanmıyor. Yazıyorum, nasıl düzelir diye, bir çözüm yok.
"Modem ve adaptör değiştirildi. Sorun giderildi. Teşekkürler."
"İlgileri için teşekkürlerimi sunarım şu anlık bir sorunum kalmadı. Saygılarımla."
İyi günler, kolay gelsin. Modemin ışığı kendi kendine mavi yanıyor, sonrasında geri düzeliyor ve internet aşırı yavaş ke...silip kesilip duruyor. Kaç gündür bıktık artık. Modemi kapat aç yapınca düzeliyor ama eğer uzaktan hallediliyorsa uzaktan halletmenizi talep ediyorum.
Günlerdir internet yok. Arıyorum herhangi bir sorun yok diyorsunuz. Yine gidiyor yine arıyorum ulaşamıyorum. Prizde tema...ssızlık vardır diyorsunuz de aynı prize bağlı TV'de herhangi bir sorun yok. Modemin ışıkları Durduk yere kapanıyor Işıkları kapanıyor yani. Yanıyorsa da çekmiyor, var gibi görünüyo
Uzun süredir kullandığım ve herhangi bir hatası bulunmayan Kablo Net Netmaster CBW-383Z4 model modemimde, hiçbir sorun y...okken birdenbire üstteki (US) ışıkları yanmaya başladı. Teknik eleman eve gelmeden, modem 'not registered' hatası aldığını yazıp modemi garanti dışı bırakmış. Benim yapmadığım bir
TÜRKSAT Kablo et internetim bir gündür yok. Modem ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağm...en bütün müşteri temsilcileri sistemlerinin çalışmadığını söyleyerek yüzüme kapattı. Günü gününe faturasını ödediğim ev internetimden aldığım hizmet sıfır. Hiç memnun kalmadım ve h
Dört yıldır Kablo Net kullanıcısıyız ve son bir ay içinde hem televizyon hem de internet hizmetlerinde sık sık kesintile...r yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgenizde çalışma yapıldığı, kabloların kesilip zarar gördüğü gibi sorunlar dile getiriliyor. En son 'düzeldi' denildikten sonra mo
Kablo Net internet sorunu. Aylardır internet sinyal gücünde problem yaşanmakta ve iki günde bir müşteri hizmetleri ile g...örüşmek, teknik ekip çağırmaktan usandım. Modemdeki ışık turuncu renkte 3 saniyede bir yanıp sönüyor, bazen de sürekli yanıp sönüyor. Eğer sorunumu çözemiyorsanız bilgi verir misin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
