İzinsiz Tamamlayıcı Sigorta İşlemi Ve Kesintinin İadesi Talebi

Garanti Bankası’nda tüm kartlarımı kapatmama rağmen, haberim ve onayım olmadan Eureko tamamlayıcı sigorta yapılmış ve bu işlem için hesabımdan kesinti gerçekleştirildiğini fark ettim. Üstelik açılmış olan Aydın hesabını da kendi ekranlarımda göremiyorum; neyin üzerinden ve nasıl işlem yapıldığını net olarak takip edemiyorum.

Yaklaşık iki gün önce yapılan bu işlem sonrası Garanti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Ne sigortanın detayları açıkça anlatılıyor ne de izinsiz yapılan bu işlemin gerekçesi tatmin edici şekilde açıklanıyor.

Ben bu izinsiz yapılan tamamlayıcı sigortanın derhal iptal edilmesini ve bu işlem kapsamında hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim dışında hesap ve sigorta açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.