TÜRKSAT İnternet Sorunu


Nakil yaptırdıktan sonra altyapıya uygun modem değişti fakat internette sürekli donma, kopma, yavaşlama sorunu yaşıyoruz. Wi-Fi full gösterse de çekmiyor, modemin yanındaysan ancak kaliteli internet kullanabiliyorsunuz. Şu an bu mesajı bile mobil veriden yazıyorum. Kaç kere aradık güncelleme falan yaptılar ama düzelmedi. Ekip geldi. Baktı sinyal güçlendirici alın bir sorun yok dediler. Onu da aldık ama sorun çözülmedi aynı. Evde 3 kişiyiz ve sürekli telefonun internetinden yiyoruz faturalar çok fazla geliyor. Buna bir çözüm bulunmadı hâlâ.



Yaklaşık 2 haftadır internetimle ilgili ciddi Wi-Fi sorunu yaşıyorum. En fazla 2 metre mesafeden 2.4G çekiyor. 5G sürekli kopuyor, modemi fabrika ayarlarına defalarca çevirmeme rağmen sorunum kesinlikle düzelmiyor. Çağrı merkezine kayıt açıyorum, ekipler telefonla arayıp sorununuz düzelmiş diyorlar;...

Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçip, Wi-Fi kopmaları ve Wi-Fi çekim gücü ile ilgili problemler yaşadığım anlatmama rağmen ekip yönlendirilmedi ve talep çözümlerinde ekibin gelip kontrol ettiği belirtildi. Bu durum defalarca yaşandı. İnternet hizmeti sunuluyor ise verilen modemde bu hizm...
Günlerdir internet bağlantısında kopmalar yaşıyorum, sürekli arıza kaydı bıraktım. Bir defa gelip modem değiştirdiler, daha kötü oldu. Her aradığımda güncelleme yapıyoruz diyorlar, değişen bir şey yok. Sinyal güçlendirdik diyorlar, yine yok, çözüm yok. Her aradığımda müşteri temsilcisi cihazınızı ko...
Yorumlar