Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası Sürekli İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
09 Ekim 2025 00:34
294

Nakil yaptırdıktan sonra altyapıya uygun modem değişti fakat internette sürekli donma, kopma, yavaşlama sorunu yaşıyoruz. Wi-Fi full gösterse de çekmiyor, modemin yanındaysan ancak kaliteli internet kullanabiliyorsunuz. Şu an bu mesajı bile mobil veriden yazıyorum. Kaç kere aradık güncelleme falan yaptılar ama düzelmedi. Ekip geldi. Baktı sinyal güçlendirici alın bir sorun yok dediler. Onu da aldık ama sorun çözülmedi aynı. Evde 3 kişiyiz ve sürekli telefonun internetinden yiyoruz faturalar çok fazla geliyor. Buna bir çözüm bulunmadı hâlâ.

nakil-sonrasi-surekli-internet-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
09 Ekim 2025 09:13 (Şikayetten 8 saat sonra)
09 Ekim 2025 09:13

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

11 Ekim 2025 11:34

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Seda
Seda
16 Ekim 2025 22:00
nakil-sonrasi-surekli-internet-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Ekipler dediğiniz aynı müşteri hizmetleri, telefondan müdahale etmeye çalıştılar ama olmuyor, sorun çözülmedi. Bıktım artık üyeliği iptal ettirmenin bir yolunu bulacağım kullanamadığım internete para ödüyorum bir de ekstra fatura ödüyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslıhan
15 Mayıs 2024 00:39
494
"Teşekkürler"
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 10:40
803
"Keşke iş buralara sürüklenmeden sorun halledilseydi ama çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Görüşlerimi belirttim. Umarım benim gibi sorun yaşamış ve teknik ekip tarafından ''bir sorun yoktur. Bende de net gidip geliyor. Yapacağımız bir şey yok.'' diye insanları mağdur eden teknik yetkili arkadaşların teknik bilgilerini tekrardan gözden geçirirsiniz. Ben senelerdir Kablo Net kullanıyorum ve ilk defa böyle bir teknik yetkili ile karşılaştım. Umarım şirket çıkarları adına ekipte gerekli kontrolleri yaparsınız. Saygılarımla,"
Wi-Fi Sorunları Ve Yanlış Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
12 Ocak 2024 20:44
337
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alperen
08 Kasım 2023 19:34
584

profile
26 Temmuz 2024 00:51
932
TÜRKSAT Kablo Net Arıza Gideremiyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri