to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternetimde Sürekli Kopma Ve Donma Sorunu Yaşıyorum
Konya Selçuklu’da yaklaşık iki haftadır Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum, Docsis 3.0 kablosuz modem ile beraber. Kurulum yapıldığından beri internet bağlantısında gün içinde sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Bağlantı bir var bir yok, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi ancak evde olmadığımız bir ana denk geldikleri için daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun da aynen devam ediyor. Sürekli kopan ve donan bir bağlantı için düzenli fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Müşteri numaram: 1091335923
Kablo Net’ten adresime acil şekilde teknik servis yönlendirilmesini ve gerekiyorsa Docsis 3.0 modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetinin kesintisiz ve stabil bir şekilde çalışacak hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Yeni modem getirdiler şu an sorun yaşamıyorum teşekkür ederim ve anında ulaştılar bana
