Sürekli Bağlantı Kopması Ve Kablo Net'ten Yetersiz Destek

Kablo Net 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Her ay düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopma yaşandığında modem üzerinde kırmızı los ışığı yanıyor ve internet tamamen kesiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda ekiplerin geleceği söylendi, yaklaşık 5 saat beklememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise geldiklerini ve başka firmaların kabloma zarar verdiğini belirttiler. Ancak site yönetimi ve güvenlik ile görüştüğümde, o gün siteye ne Kablo Net’ten ne de başka bir firmadan kimsenin giriş yapmadığı teyit edildi.
Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Hizmet adresim: Kuruçeşme Mah. 205/39 Sok. No:11 D:11:B Buca/İzmir. Müşteri numaram: 1042401431.
Benzer Şikayetler
Günlerdir Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net Fiber 500 Mbps internet hizmeti alıyorum. 28 Ekim 2025 Salı günü internet bağlantım tamamen kesildi ve 31.10.2025 öğlen itibarıyla halen hizmet alamıyorum. Fiber kutusunun üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarc...
Kablo Net Kötü Hizmet Ve Soruna Çözüm Üretememesi
Geçtiğimiz nisan ayında Kablo Net abonesi oldum. O zamandan bu yana sürekli olarak internetimde kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun uzun süreli internet kesilmesi değil nereden baksanız gün içinde en az 10 kere internet kopuyor. Bu kopmalar yaklaşık beş dakika civarı sürüyor tekrar geri geliyor. Bununl...
Evimde Kullandığım Kablo Net İnternet Sürekli Kesiliyor

Kablo Net'te Sürekli Akşam Saatlerinde İnternet Ve TV Kesintisi, Çözüm Sunulmuyor

Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün saat 19.00’dan sonra internetim tamamen kesiliyor ve sabaha kadar bağlantı olmuyor. Bu durum hem internete girmemi engelliyor hem de Kablo TV hizmetinden yararlanmamı imkansız hale getiriyor. ...




Yorumlar