to read complaints and reviews, or file yours.04.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ekipleri bina içi işlemler için gelip yaklaşık 15 dakika işlem yaptıktan sonra in...ternet bağlantımı tamamen kesip hiçbir bilgi vermeden binadan ayrıldılar. Öncesinde internetimde sadece ara ara kopmalar yaşanırken, müdahale sonrası internetim tamamen gitti ve o
"Yaşadığım internet bağlantı sorunu bugün itibarıyla tamamen çözüme kavuşmuştur. Sürecin en başından itibaren konuya hassasiyetle yaklaşan TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. Ekibine özellikle teşekkür etmek isterim. Özellikle Atınç Bey ile süreç boyunca gerçekleştirdiğimiz düzenli ve doğrudan görüşmeler, sorunun doğru analiz edilmesi ve çözümün kalıcı şekilde sağlanması açısından belirleyici olmuştur. Her aşamada bilgi paylaşımı yapılması, teknik değerlendirmelerin açık şekilde aktarılması ve sürecin bizzat takip edilmesi önemli bir güven unsuru oluşturmuştur. Bugün yaptığımız son görüşmede, sorunun tamamen giderildiğini tarafımca da teyit etmiş bulunuyorum. Sürecin başından sonuna kadar gösterilen sahiplenme, teknik yaklaşım ve çözüm odaklı takip anlayışı son derece profesyoneldir. Atınç Bey başta olmak üzere sürece katkı sağlayan tüm ekibe ve sahada destek veren Türk Telekom ekiplerine teşekkür ederim. Ancak aynı hassasiyet ve takip yaklaşımını Teknofix tarafında göremediğimi de özellikle belirtmek isterim."
Kablo Net’e İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesindeki adresim için internet... başvurusunda bulundum ve kurulum için 02.02.2026 tarihinde 10.00–13.00 saa
İstanbul Maltepe’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 1000 Mbps hızında internet hizmeti için başvuru yaptım ve paketimi yük...selttim; bunun için de ekstra 250 TL ücret alındı. Ancak 13 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internet hızım kesinlikle vaat edilen seviyeye çıkmıyor; hızım 400 Mbps’yi bil
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Kablo Net’ten 200 Mbps paket için İstanbul Maltepe’de kurulum talebinde bulundum ve 20.01.2026 tarihinde kurulum yapıldı.... Ancak kurulumun yapıldığı ilk andan itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum, modem bağlı görünmesine rağmen bağlantı yok. Abone/Müşteri numaram 2168013825’tir. Konuyu müşte
"Modem değiştirildi. Sorun çözüldü. Umarım tekrar sorun yaşamam. Aylar öncesinde bu talebi dile getirmeme rağmen bir türlü müşteri hizmetleri danışmanlarıyla teknik ekipteki kişiyle konu hakkında anlaşamamıştık. Sahada markaya zarar veren uygulamalar olabiliyor. Teşekkürler."
İstanbul Maltepe’de yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet h...izmetimde sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Öz
Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Maltepe’de uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti...m hiçbir uyarı olmadan ara sıra aniden kesiliyor ve tam kullanmam gereken zamanlarda erişimim olmuyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, son olarak da ekip yönlendireceklerini söy
"Sorunun detayı için yapılan açıklamalardan dolayı teşekkür ederiz."
TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket abonesiyim. 31.12.2025 tarihinde saat 18:0...0’de eve geldiğim andan itibaren İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’indeki ad
21.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için TÜRKSAT’ı araya...rak başvuru yaptım. Nakil işlemimle ilgili tüm bilgileri verdim; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu 10 gün boyunca her gün müşteri
TÜRKSAT Kablo Net’te İstanbul Maltepe adresimde fiber 200 Mbps paket kullanıyorum. Bu tarifeye geçtikten sonra yaptığım ...hız testlerinde hızımın 200 Mbps yerine 60 Mbps civarında olduğunu gördüm. İlk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve hızım düzeltilip bir süreliğine normal se
"Bir çok telefon görüşmesi sonucu sorunumuz şimdilik çözüldü. Umarım bir daha yasanmaz Çünkü randevulu ev ziyaretlerinde çalışan kisiler olarak çok zorlandık."
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Maltepe’de kullandığım TÜRKSAT internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ev...de kullanmamız gereken tüm teknolojik cihazlar ve televizyon üzerinden kullandığımız tüm uygulamalar bu nedenle doğru düzgün çalışmıyor. Buna rağmen her ay 525 TL ödeme yapıyoruz.
Kablo Net’ten yaklaşık bir hafta önce İstanbul Maltepe’deki adresim için in...ternet kurulumu başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonrasına kurulum rand
Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında yeni bir internet aboneliği başlattım ...ve yaklaşık 48 saatlik abonelik sürecimin daha ilk günlerinde ciddi bir sor
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak Maltepe’de her gün birkaç saatlik internet kesintisi yaşıyorum. Yaşanan kesintilerde in...ternet tamamen gidiyor ve bu durum uzun süredir sürekli tekrarlanıyor. Ne zaman arasam bölgesel arıza var deniliyor. Sürekli yaşanan bu arızalar nedeniyle günlük işlerimi internet
İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan binamızda kullanılan TÜRKSAT Kablo Net hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda ve b...inada hiç kimsede internet çalışmıyor. Kesinti nedeniyle evden çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksıyor ve çalışamıyorum. Telefonla aradığımızda, sistemde telefon numaramız
Kablo Net’in 50 Mbps fiber internet + TV aboneliğini kullanıyorum. 09.12.2025 tarihinden bu yana, Maltepe Çınar Mahalles...i’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne eve gelen bir teknik ekip old
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür İstanbu...l Maltepe’de sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerim nere
"Şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra sorun düzeltildi yarım gün sonra arayım düzelttiklerini söylediler. Sorunum giderildi"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzu...n süredir günün her saatinde hızım düşük, ping değerlerim ise çok yüksek. İ
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps download ve 20 Mbps upload internet hizmetinde, 27.11.2025 tarihinden bu ya...na ciddi ping sorunları yaşamaktayım. Özellikle her gün 18.00 ile 00.00 saatleri arasında online oyunlarda belirgin gecikmeler oluyor, ayrıca dizi/film ve canlı yayın izlerken sık
"Sorunumu hızlı çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Adresimi İstanbul Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası Maltepe Altayçeşme Maha...llesi’ne taşıdıktan sonra, anlaşmalı olduğum TÜRKSAT internet aboneliğim ka
TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV paketi aboneliği yaptırdım, ancak yaklaşık 1 aydır ne TV izleyebiliyorum ne de inte...rneti kullanabiliyorum. Evde fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması yaptıklarını, 2–3 saat
"10kadar görüşmeden sonra, telefonda oluşturduğum şikayet dosyama, konu için yetkin biri, projeler üzerine bir birimde yetkin bir arkadasın son dakika araması ile her şey normale döndü. TÜRKSAT, bir devlet, fon firması, gereksiz çokça insan var, sistem biraz sıkıntılı, seni kaybetmeye acık bir hali var, ama sabreder denerseniz, bu hizmeti cebinizdeki paraya göz dikmemiş TÜRKSAT gibi bir firma ile çalışmaya devam edebiliyor, hem cebinizi koruyor, hem yabancı kaynaklara para kaybetmemiş oluyorsunuz, herkes mutlu"
"İnternet konusunda sorun yaşadım ama iptal ve iade sürecinde yardımcı oldular özellikle son arayan beyefendi sorulara açıklıkla ve içtenlikle cevap verdi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
