Kablo Net Kurulumunda Sürekli Değişen Randevular Ve İletişim Sorunu

11.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Net internet başvurusu yaptım. Kurulumun 14.07.2025 tarihinde yapılacağı söylendi. 14.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi arayarak bugün geleceklerini söyledi. Yaklaşık bir saat sonra başka bir müşteri temsilcisi arayarak bugün yetişemeyeceklerini, yarın geleceklerini b...
Kurulum Süresine Uymayan TÜRKSAT Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merhaba, TÜRKSAT verdiği kurulum süresinde kuruluma gelmiyor. Müşteri hizmetleri devamlı olarak 'Şimdi kaydı oluşturuyorum' diyor ama sonuç yok. Bir hizmet alırken karşılıklı taahhütler oluşuyor fakat TÜRKSAT bunları yerine getirmiyor. Bugün kurulum süresi bittiği halde tekrar aradım, yine sözde kay...
Kablo Net Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

07.07.2025'de TÜRKSAT Kablo Net+TV için başvuru yaptım. 11301897*** bugün 14.07.2025 saat 13:30, ama maalesef kurulum için hâlâ tarafıma bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. 0850 504 44 44 ve 0850 806 60 09 numaralı müşteri iletişim numaralarını da aradım, hep aynı mazeret: 'kayıt oluşturduk, il...
Kurulum İçin Söz Verilip Hizmet Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

30 Haziran'dan beri kurulum için gelmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum sizi arayacaklar deniyor. Arayan soran yok. Abone yapmak için sürekli arayan firma iş kuruluma geldiğinde sesleri çıkmıyor. Bu haftada kuruluma gelinmezse cayma hakkımı kullanacağım.
Kablo Net Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama Sorunu

Bundan yaklaşık 3 hafta önce evime internet bağlatmak istedim ve Kablo Net fiber interneti seçtim tarifeyi beğendim. Müşteri temsilcisi ile paketi seçtik ertesi gün sözleşme imzalatmaya evime personeller geldi. Sözleşmeyi imzaladık personelin dediğine göre 5 iş günü içerisinde kurulumum sağlanacaktı...
Taşındıktan Sonra 10 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
1209127013 hizmet numaram Temmuz un 3 ünde İstanbul'dan Tekirdağ'a taşındım. İnternetimi temmuz 3 de müş. Hizmetleri ile konuşup Tekirdağ'a taşıdım. Bugün ayın 13 ü ve hala kuruluma gelmediler. Aramadılar sormadılar. 10 gün oldu. Ne zaman gelecekler acaba. Yeni müşteri değiliz diye mi böyle davranıl...
Kurulum Randevusu Belirsizliğiyle Mağduriyet Yaşıyoruz

7 gün sonraya sabah 09:00 akşam 18:00 aralığında verilen kurulum randevusu tiyatrosunda figüran olduk. Gecikme ya da iptal için iletişime geçmek yok. Yeniden randevu oluşturma yok. Ekipler bizimle iletişime geçeceklermiş. Ne zaman müsait olurlarsa yani. İnşallah arayacaklar bakalım. Bende bu zamanda...
Kurulum Randevusu İptali Ve Bilgilendirme Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net üyeliği için başvuru yapıyorum. Cumartesi günü 09.00-12.00 saatleri arasında kurulum için geleceğiz deniyor. Teknik ekip, zaman aşım...
Kablo Net Başvurusunda Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

8 Temmuz tarihinde 'Komşunu Getir' kampanyası ile davet edilerek Kablo Net internet için başvuru yapmama rağmen hâlâ ne arayan var ne soran. Bugün de ...
Kablo Net Kurulum Yapıldı, İnternet Hizmeti Sunulmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Kurulumu hemen yaptılar, açılacak dediler. Fatura ve para alıyorlar ama hizmet yok, eve internet bağlamadılar. Gerekirse CİMER'e ve Tüketici Hakları'na başvuracağım. Çok mağdur ettiler. Ben interneti şu an kullanmak istiyorum, benimle alay eder gibi konuşup oyalıyorlar.
Kurulum Gecikmesi Ve İlgisizlik: TÜRKSAT Kablo Net'ten Hayal Kırıklığı

08.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım. 4 gündür ev internetim hâlâ bağlanmadı. Sözleşme imzalatmak için hemen ekip gönderdiler. Sözleşme imzalatmaya gelen kişi kurulumda yapabilir. Sözleşmeyi önden imzalatıyor ki cayma bedeli alsın diye sanırım. Daha sonra müşteri h...
TÜRKSAT Kablo Net İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

07.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım. 5 gündür ev internetim hâlâ bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz teknik servise ilettik' diyorlar ve telefonu kapatıyorlar. Hiç yardımcı olmuyorlar ve ilgilenmiyorlar. Ev interneti için yaptığım başvurudan bin pişm...
Kurulumda Sorun Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Kablo Net'te Hatalı Port Bağlantısı Ve Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Kablo Net'ten 100Mb altyapı olduğunu ve 100Mb kullanabileceğimi öğrenerek başlattığım aboneliğimde atlak bağlantıyla kurulum yapıldı, hatalı port bağlantısı nedeniyle saat başı internetim kesiliyor ya da download hızı 12mb upload hızı 3mb'a kadar düşüyor, 4 gündür arıza kaydı bırakıyorum, gün içinde...
Kurulum Yapılmadan Abonelik Başlatıldı Ve Sorunum Çözülmüyor
TÜRKSAT Kablo Net kurmadığı internetime abonelik başlattı üstelik sorunumu asla gidermiyorlar. 1 hafta önce başvuru yapmıştım gelen kişi alt yapı fiber bize 50 Mbps denmişti bunu kuramam dedi. Sonra modemi bana bıraktı ve bunu kargolamam gerektiğini söyledi. Aradığımda açan kişi modemi bıraktığı içi...
Tekrarlayan Paket Kaybı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşıyorum

TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim. Sadece 2025 yılı içinde şimdiye kadar 25 kez arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Evden çalıştığım için internet benim için çok önemli, problemden dolayı işlerimi yetiştiremediğimden maddi kayba da uğruyorum. Sorun her seferinde aynı: Paket kaybı nedeniyle intern...
Kurulum Yapılmadı, Müşteri Oyalandı Ve Kod Sistemi Mağduriyeti

30.06.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten internet başvurusu yaptık. 3-5 gün içinde kurulum gerçekleştirilir dediler. Günlerdir bizi oyalıyorlar. Hâlâ ne gelen var ne de arayan var. Bizlere doğru düzgün cevap veren yok yardımcı olan yok. Ayrıca evrakları imzalatan kişi evrakları imzalattıktan 12 sa...
Bir Haftadır Modem Bekliyorum, Kimse İlgilenmiyor!

TÜRKSAT Kablo Net'ten 3 Temmuz perşembe günü kurulum talep ettim, fakat bugüne kadar kaç kere aramama rağmen sürekli stokta modem olmadığını belirtip durdular. 1 haftadır modem bekliyorum ve az buz bir fiyatta ödemeyeceğim kimse ilgilenmiyor bilmiyorum. Kaç gün daha bekleriz. Bir modem bulmak 1 haft...
Kurulum Randevusu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamıyorum
03.07.2025 tarihinde 24 aylık taahhüdümü başlattım. Cuma günü mesai saatinde kurulum yapan yetkililer aradı 1 saat içinde geleceklerini ilettiler. Ben...
Kombiner Bağlantısı İçin Günlerdir Bekliyorum, Hala İnternetim Yok

5.7.2025 tarihinde kombiner bağlanması için başvurdum, şu an interneti kullanamıyorum. Kaç gün geçti, hâlâ kurulum için gelmediler. Aradığımda, 'Sizi ...
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor
08/07/2025 tarihinde yaptığım başvurum için henüz kurulum yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum görüşmede 3-4 gün süreceği bilgisi veriliyor...
Kablo Net'te Altyapı Ve Kurulum Sorunları, Çözüm Sağlanmıyor

Kablo Net internetimin problemini çözmüyor. 1103286529 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, altyapıları olmadığı için aboneliğimi önce yalın internete çevirip adresime taşıtmak zorunda kaldım. Daha sonra, 'yarın ya da öbür gün sizi arayıp hemen kuruluma gelinir' denmesine rağmen bir hafta boyunca ki...


















