Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulum Yapılmadı, İptal Talebime De Dönüş Olmuyor!

profile
Muhammet
08 Ağustos 2025 09:53
935

3107.2025 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1910. Sokak adresinde TÜRKSAT Kablo Net Fiber50 paketi için internet aboneliği başvurusu yaptım. Sözleşme ve taahhütname için imza verdim, tüm işlemler tamamlandı. Ancak başvurunun ardından kurulum için ne bir ekip gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kurulum yapılmadığı için aboneliğimin iptalini talep ettim, fakat bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım. 08508044444 numarası üzerinden iki kez kayıt oluşturdum ve her gün aramama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Yaklaşık 8 gündür bu sorun devam ediyor ve firma ile ilk kez çalışıyorum.

Başvurumun tamamen iptal edilmesini ve imzaladığım taahhütnamenin geçersiz sayılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Ağustos 2025 10:24 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; İptal başvurunuz oluşturulmuştur. İşlemleriniz tamamlandığında bu bölümden tarafınıza bilgi iletilecektir. Saygılarımızla.

11 Ağustos 2025 12:47

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Başvurunuz iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çakmak sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle İş Ve Aile Hayatımız Aksadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Çakmak
26 Ağustos 2025 09:49
825
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
20 Ekim 2025 12:25
622
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
03 Eylül 2025 18:54
659
kurulum-randevusuna-uyulmadi-hizmet-saglanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri