Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Başvuru
Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Bir Haftadır Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşanıyor

ID:33298998

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Bir Haftadır Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Aleyna

Kablo Net

07 Ağustos 2025 22:32

688

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden limitsiz internet başvurusu yaptım ve modem kurulumu gerçekleştirildi. Ancak, Türk Telekom ekiplerinin bağlantıyı aktif hale getirmesi gerektiği söylendi ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Her aradığımda ya da başvuru yaptığımda “ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek” deniyor, şikayet kaydı oluşturuluyor fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmıyor.

Müşteri numaram: 6029183. Bursa/Osmangazi adresinde hizmet bekliyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve internet hiç çalışmadı, sürekli “kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Sözleşme kapsamında birçok evrak imzaladım ve hizmetin bir an önce sağlanmasını bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bağlantının acilen aktif edilmesini talep ediyorum.

kurulum-sonrasi-internet-baglantisi-bir-haftadir-aktif-edilmiyor-magduriyet-yasaniyor-1.jpg

Kablo Net

08 Ağustos 2025 09:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

08 Ağustos 2025 09:51

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net: Çalışmayan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sena

Kablo Net

03 Şubat 2025 23:31

1.346

TÜRKSAT Kablo Net internet yeni bağlattığım halde çalışmıyor. Defalarca kez aradım, defalarca kez kayıt oluşturulduğu söylendi ancak son arayışımda hem kayıt oluşmadığını hem çözüm bulma sürecinde olmadıklarını gördüm. Müşteri hizmetleri resmen dalga geçiyor. Tüketici haklarındaki maddelerden haberl...

TÜRKSAT Kablo Net: Çalışmayan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Halil sonuçtan memnun

Çözüldü

İnternet Hizmetim Günlerdir Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Halil

Kablo Net

11 Ağustos 2025 11:45

398

"8 günlük bekleyişin ardından kendi çabamla her yere yorum yapmam sonucunda zorda olsa sesimi duyurdum ve ulaştılar ancak şimdi de başka sorunlar var 59 Mbps olan altyapıma 24 veriyorlar ancak 24 ü bile düzgün alamıyorum 12mbps civarında upload zaten paket içeriğinde de denildiği gibi 3mbps felaket şimdilik idare ediyoruz umarım bahsettiğim sorunlar çözülür/değiştirilir beklentiniz çok yüksekse önermem eğer ki bana çok bir şey lazım değil insta Face girerim çok kişide bağlanmıyor derseniz fiyatı sebebiyle tercih edebilirsiniz"

TÜRKSAT Kablo Net'in Sebepsiz Yere Abonelik İptali

Ali

Kablo Net

22 Temmuz 2024 23:12

1.279

TÜRKSAT'ın Kablo Net internet bağlantısı için başvuruda bulundum. Ardından gerekli olan tüm taahhüt ve sözleşmelere imza atıp yaklaşık 3 gün bekledikten sonra Türk Telekom altyapı ekibi adresime gelerek modem kurulumunu yaptı. Kurulum ekibi gittikten yarım saat sonra TÜRKSAT tarafından "Sayın abonem...

Kurulumdan Sonra 10 Gündür Aktivasyon Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Tolga

Kablo Net

11 Ağustos 2025 08:56

761

Yaklaşık 20 gün önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. 10 gün önce Trabzon/Vakfıkebir/Körez Mahallesi adresimde kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen, defalarca (günde 2-3 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala aktivasy...

Kurulumdan Sonra 10 Gündür Aktivasyon Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Yeni Abonelikte İnternet Bağlantı Sorunları

Fatih

Kablo Net

14 Mayıs 2024 22:02

395

TÜRKSAT Kablo Net'e abone olalı henüz bir ay olmadı. Başvuru için aradığımda üç saat içinde gelip internet bağlantısını sağlamışlardı, hızlarına şaşırmıştım. Bağlantı sonrası hizmetler ise beklenenin çok altında. Şu an daha ilk ayımın içindeyim ve kırk sekiz saattir internet bağlantım yok. Çağrı mer...