Kablo Net Bilgim Dışında Kurulum Randevusu Ertelendi, Mağdur Edildim

Haşim · 2025-08-08T21:27:12+03:00

06.08.2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliği için başvuru yaptım. Ankara Mamak adresimde kurulumu beklerken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulum sürecimin “Abone Bağlantısının Daha Sonra Yapılmasını İstiyor” gerekçesiyle beklemeye alındığını öğrendim. Bu değişiklik tamamen bilgim dışında gerçekleşti; bana arayıp uygun bir tarih belirleyeceklerini söylemişlerdi, ancak herhangi bir iletişim kurulmadan randevu ileri bir tarihe alınmış. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun daha erken bir tarihte yapılmasını talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Haşim

Ne arayan var ne soran böyle otomatik mesaj göndermekle olmuyor

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından 15.08.2025 tarihine randevu oluşturulduğu iletilmiştir. Kurulum sağlanana kadar ki süre. tarafımızdan özel olarak takip edilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 33309476 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.