Sürekli Kesinti Ve İlgisiz Teknik Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır her gün sürekli internet kesintisi ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, olduğu zamanlarda ise hız çok düşük oluyor. Bu süreçte en az 10 kez t...
26 Eylül 2025’ten bu yana Konya ili Emirgazi ilçesindeki adresimde Kablo Net hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kurulumun geç yapılmasının ardından, bağlantı ve hizmetle ilgili arızaları defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetler...

Konya merkezde ikamet etmekteyim. Sokağımızda yapılan inşaat çalışmaları nedeniyle internet kablomuz yanlışlıkla koparıldı ve yaklaşık 2 haftadır internetimiz yok. Kablo Net müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde arızayla ilgilenilmiyor, mağdur durumdayız.
Yaklaşık 3-4 aydır Konya Sakarya Mahallesi'nde TÜRKSAT internet kullanıyorum ve baştan beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde internet hiçbir odada düzgün çalışmıyor, güçlendirici cihaz olmasına rağmen hiçbir faydası olmadı. Defalarca (en az 4-5 kez) arıza kaydı oluşturdum, son olarak 3758569...

Kablo Net internet hizmetim yaklaşık 15 gündür günün her saatinde sürekli olarak kopuyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir yetkili gelip modemi kontrol etmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1091317728. Yaşa...

Kablo TV sinema paketim için taahhüt sürem 12.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 13.10.2025’i 14.10.2025’e bağlayan gece saat 24.00’te pak...

Kablo Net Sınırsız 25 Mbps internet paketini Konya Selçuklu’da kullanıyorum. 24 ay taahhütlü paketim henüz bitmemesine rağmen, bu ay faturamda 600 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Sözleşmem devam ettiği halde neden böyle bir fazlalıkla karşılaştığımı anlayamıyorum. Faturayı henüz ödemedim. ...
12.10.2025 tarihinde Konya’da, Kablo Net aboneliğim için adres değişikliği yapmak istedim. Ancak, müşteri hizmetleri bana 2 yıl boyunca tekrar adres değişikliği yapmamam yönünde taahhüt vermem gerektiğini, aksi halde ceza uygulanacağını iletti. Ayrıca, internetimi tamamen kapatmak istediğimde de yak...

Kablo Net 24 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır modemimin Wi-Fi çekim kalitesi çok düşük ve evin birçok yerinde bağlantı kopma veya zayıf sinyal sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam e...

Kablo Net TV paketi için Konya Meram adresime kurulum randevusu almıştım. Bugün kurulum için gelinmesi gerekiyordu ancak hiçbir bilgi verilmeden, “abo...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 1091121784 hizmet numarasıyla, Konya Meram’da yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve son 2 yıldır in...

Kablo Net’in mmo 4’ü bir arada 100 Mbps 24 kampanyası kapsamında Konya/Karatay’da hizmet alıyorum. 2 gündür internet hızım 50 Mbps üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde arıza kaydı oluşturuldu. Aynı gün akşam saatlerinde arandım; kabloları kontrol etmem, modemi kapatıp açmam ve hız test...

9 Ekim sabahı internetimiz kesildi, öğleden sonra tekrar geldi ancak bugün (10 Ekim) yine internetimiz yok. Eczane olarak Konya Karatay Akabe Mahallesi C**** Ç**** Caddesi'nde hizmet veriyoruz ve Kablo Net abonesiyiz (Abone No: 1091230557). Bu kesinti nedeniyle reçete girişlerini yapamıyor, işimizi ...

09.10.2025 tarihinde Konya’daki adresime TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber sınırsız internet kurulumu için randevu aldım. Sabah saat 09.00’dan beri evd...

02.10.2025 tarihinde, 5454470 müşteri numarası ile TÜRKSAT Kablo Net firmasından Konya Selçuklu adresimde abonelik sözleşmesi yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen halen sistemimi kurmaya gelen olmadı. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde kurulum yapılacağı, hatta 03.10.2025 tarihinde ekipl...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Her ay düzenli olarak 310 TL fatura öderken, 2025 yılının Ekim ayı faturam 400 TL olarak geldi. Henüz taahhü...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıcısıyım. Kea2025013365322 numaralı faturamda, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitiminden sonra faturam 384 TL’den 570 TL’ye çıkarıldı. Ardından tekrar taahhüt bittiği gerekçesiyle 1030 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Bu durumun ta...

Kablo Net Konya Selçuklu’daki ev interneti aboneliğimde Eylül 2025 dönemine ait faturamda fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. 27 Ağustos’ta “4’ü bir arada” kampanyası kapsamında 24 ay taahhüt verdim. Kampanya şartlarına göre ilk 12 ay 444 TL/ay, sonraki aylarda ise 544 TL/ay ödemem gerekiyordu. Son ...

Kablo Net Sınırsız 100 paketini Konya/Selçuklu adresimde yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir düzenli aralıklarla internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Şu anda upload hızım 5,3 Mbps, download hızım ise 2,1 Mbps seviyesinde ve internet hızım aşırı derecede düşük. Özellikle bugün hız iyic...

Konya Karatay Fetih Mahallesi Kardelen Sokak’ta ikamet ediyorum ve Kablo Net internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür, her elektrik kesintisinden sonra modemim kendiliğinden IP almıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durumda sürekli müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak zoru...

Kablo Net Konya Karatay bölgesinde modem yerinin değiştirilmesi için genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Son olarak 3 Ekim 2025 tarihinde tekrar kayıt oluşturdum. Yaklaşık bir aydır her aradığımda yeni kayıt açılıyor, ancak ne arayan var ne de gelen ekip oluyor. Her seferind...

Kablo Net Limitsiz 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 2 aydır Konya Karatay Erenler Mahallesi’ndeki evimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Eskiden çekim gücü çok yüksekken artık ev içinde bile internet düzgün şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ya gelip yüzeysel b...