Kablo Net Kurulum Gecikmesi Ve Acil Destek Yanıtı Yok
"Kısa zamanda çözüm sağlandı. Teşekkürler."
"Kısa zamanda çözüm sağlandı. Teşekkürler."

TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps sınırsız internet için Kocaeli Kandıra Çarşı Mahallesi’indeki adresime 16.03.2026 tarihinde ku...rulum için geldiler ve en geç 24 saat içinde onaylanarak internetimin aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 23.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre

TÜRKSAT kablo internet aboneliğim hakkında haksız cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Üzerime kayıtlı iki a...yrı internet aboneliği varken, adres değişikliği sebebiyle bir hattı iptal etmek zorunda kaldım. Yeni taşınmak istediğim adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için hizmeti zaten al

TÜRKSAT Kablo Net’in Fiber Net 12 ay kampanyası kapsamında 14 Mart 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Bana 15... Mart Pazar günü için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü tarafımla hiçbir iletişim kurulmadı, defalarca aramamıza rağmen işlemin pazar günü gerçekleştirileceği söylendi,

Kocaeli Çayırova’da yaklaşık 10–15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net internet bağl...attım, ancak bağlantı yapıldığından beri internetim sürekli gidip geliyor v


"Sorunum 2 güne ekipler tarafından giderildi 2 kere modem değiştirildi o günden beri bir sorun yaşamadım inşallah bir daha yaşamam aksi takdirde şirketi değiştirmek zorunda kalacağım umarım bir sorun yaşamam teşekkürler."


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Şubat başından bu yana her gün düzenli olarak internet ...kesintisi yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor ve bu süre içinde hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık

"İlk üyelik başvurusunu iptal ettim. İkinci kez üyelik başvurusu yaptım ve hemen sonraki gün kurulum yapıldı. Teşekkürler"
Kocaeli Gölcük’te TÜRKSAT ev interneti için 02.03.2026 tarihinde başvuru ya...ptım. Hemen ertesi gün için, 03.03.2026 tarihine 12:00–19:00 saat aralığınd

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurumu yaklaşık 6 gün önce yaptım, ancak kurulum için hâlâ kimse gelmedi. Kocaeli Çayı...rova’daki adresim için başvuru sırasında tarafıma bir numara verildi fakat şu an elimde değil, buna rağmen günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte


16 Şubat’ta TÜRKSAT Uydu Haberleşme ve Kablo İşletme a. Ş Fiber 200 paketi ...için başvuru yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden evrakları onayladım. 17

Kocaeli Kozluk Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 2 aydır Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum; ancak bu süre boyunca... sürekli kopma, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bana taahhüt edilen 100 Mbps hızını hiçbir zaman istikrarlı şekilde alamadım, çoğu zaman


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazları teslim e...derken modemin adaptörünü bayide unutup teslim etmedim. Ertesi gün aynı bay
Kablo Net abonesiyim ve Home office çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var. Kocaeli İzmit’teki yeni... evime taşındım, 4 gündür nakil işleminin yapılmasını bekliyorum ancak henüz talep bile oluşturulamadı. Durumu defalarca iletmeme rağmen “sistemler kapalı, ekranlar kapalı” denile

"Merhabalar, problemim çözüldü teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel’de Kablo Net üzerinden internet abo...neliği başlattım. Kurulum için herhangi bir ekip ne aradı ne de adrese geld

"Teşekkür ve Geri Bildirim Daha önce oluşturduğum şikayet kaydına istinaden; sürecin çözüme kavuşması nedeniyle bu teşekkürü iletmek isterim. Adresime yönlendirilen teknik ekibe, sergiledikleri nezaket ve profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunun benden kaynaklı bir durum olduğu, sürecin sonunda getirilen test cihazıyla netleşmiştir. Ancak bu teşhisin bir haftalık bir gecikmeyle yapılabilmesi, personelin elindeki teknik ekipmanların yetersizliğinden ve bilgi akışındaki aksaklıklardan kaynaklanmıştır. Özetle; Saha ekibinin nezaketi ve çözüm çabası gayet memnuniyet vericiydi, kendilerine teşekkür ederim. Ancak kurumun, personeline sağladığı teknik ekipman ve donanım imkanlarını iyileştirmesi, benzer süreçlerin daha hızlı sonuçlanmasını sağlayacaktır. Ekipten yana memnuniyetimi bildirir, kurumun bu eksiklikleri gidermesini temenni ederim."

4 Şubat tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile abonelik başlattım ve taahhüt sözleşmesini imzaladım. Abonelik başlangıcında, en... geç 7 iş günü içinde kurulum için geleceğiniz bilgisi verildi; ancak bugün 8. iş günü olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

16.01.2026 tarihi için TÜRKSAT Kablo internet kurulum randevusu verildi, ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şek...ilde adrese gelinmedi. Randevu günü TÜRKSAT’ı aradığımızda, teknik servisin bizi arayıp randevuyu iptal edeceği söylendi. Biz de teknik servis arayıp gelse kurulumu yapabileceğini,

"Durum açıklanarak düzeltildi"


Kablo Net’ten İzmit Kocaeli Yeni Mahalle’deki adresim için 200 Mbps internet başvurusu yaptım ve en geç yedi gün içinde ...kurulum yapılacağı söylendi. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde yaptığım başvurudan bu yana günler geçmesine rağmen aradan 11 gün geçtiği halde ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı, ekipl

"İlgilendirdiginiz için teşekkür ederim"

12.01.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni adresim için TÜRKSAT üzeri...nden 4951572 numaralı hizmet ile internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın
Kocaeli Derince’de TÜRKSAT Kablo Net için yaklaşık 3 gün önce telefonla başvuru yaparak abonelik açtırdım. Telefonda gör...üştüğüm müşteri temsilcisi, 100 Mbps paket için yükleme hızının sorum üzerine 15–20 Mbps aralığında olacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Bugün kurul

03.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak abonelik baş...vurusunda bulundum. Başvurunun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aray

Kablo Net abonesiyim ve Kocaeli Darıca’da kullandığım internet hizmetim uzu...n zamandır çok sorunlu. Özellikle son 10 gündür internetim neredeyse hiç çe

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100