Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mümtaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulumu Gerçekleşmeyen İnternet Aboneliği İçin Acil İptal Talebi

profile
Mümtaz
19 Şubat 15:39
142
Mümtaz'ın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar, problemim çözüldü teşekkürler”

12.02.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel’de Kablo Net üzerinden internet aboneliği başlattım. Kurulum için herhangi bir ekip ne aradı ne de adrese geldi, buna rağmen sistemde sözleşmem aktif göründüğü için mağduriyet yaşıyorum.

Kurulumu yapacak kişilerin beni arayacağı, onlara iptal talebimi iletmem gerektiği söylendi ancak bugüne kadar arayan da gelen de olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aboneliğimi kendi taraflarından iptal edemeyeceklerini, kuruluma gelecek ekibe söylemem gerektiğini belirtip somut bir çözüm sunmadılar. Kurulum yapılmayan bir abonelik, sistemde açık görünmeye devam ettiği için başka bir internet operatörüne geçişim engelleniyor.

Kurulumun hiç yapılmaması nedeniyle aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve başka operatöre geçişimin önündeki bu engelin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1130199585.

20 Şubat 09:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mümtaz
Mümtaz
21 Şubat 18:36

Merhabalar, problemim çözüldü teşekkürler

22 Şubat 11:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Aboneliği Bağlantı Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ocak 18:27
592

İnternet Kurulumunda Reklam Edilen 1 Günlük Süre Aşılmış

profile
18 Şubat 17:19
252

Kurulum Sonrası İnternet Ve TV Aktif Edilmediği İçin Yaşanan Mağduriyet

profile
Mevlüt
15 Şubat 00:32
431

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri