Kiralık Modem Adaptör Arızası İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazları teslim ederken modemin adaptörünü bayide unutup teslim etmedim. Ertesi gün aynı bayiye giderek adaptörü de teslim ettim; ancak buna rağmen sistem üzerinden düşüm yapılmadığı için tarafıma 650 TL adaptör ücreti yansıtıldı.
9 Şubat 2026 tarihinde bu tutar fatura olarak çıkarıldı. Kocaeli İzmit Alemdar Caddesi’ndeki TÜRKSAT bayisine giderek itirazda bulundum; bayi çalışanları şirketle mail üzerinden görüştüklerini belirttiler fakat fatura tutarında herhangi bir düzeltme yapılmadı. Adaptörü ertesi gün teslim etmeme ve teslim aldığını görevlinin de hatırlamasına rağmen bu ücretin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.
TÜRKSAT’tan, tarafıma yansıtılan 650 TL adaptör ücretinin ve buna bağlı olarak işletebilecekleri faiz veya ek masrafların tamamen iptal edilmesini ve kayıtlarda teslim işleminin doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.



15.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber + TV paketinin kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir-iki saat sonra internet bağlantım tamamen gitti...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için 11.01.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Taşındığımız adrese 5 iş günü içinde kurulum için geleceklerini ve ilgili ekibin beni arayacağını söylediler. 12.01.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafından arandım ve gün içinde, öğleden sonra saat 13.00’ten s...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 887192832506 takip numaralı gönderiyle iade etmeme rağm...
Yorumlar