Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adaptör Ücretinin Hatalı Faturalandırılması Ve İptali Talebi

profile
22 Şubat 13:22
371
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazları teslim ederken modemin adaptörünü bayide unutup teslim etmedim. Ertesi gün aynı bayiye giderek adaptörü de teslim ettim; ancak buna rağmen sistem üzerinden düşüm yapılmadığı için tarafıma 650 TL adaptör ücreti yansıtıldı.

9 Şubat 2026 tarihinde bu tutar fatura olarak çıkarıldı. Kocaeli İzmit Alemdar Caddesi’ndeki TÜRKSAT bayisine giderek itirazda bulundum; bayi çalışanları şirketle mail üzerinden görüştüklerini belirttiler fakat fatura tutarında herhangi bir düzeltme yapılmadı. Adaptörü ertesi gün teslim etmeme ve teslim aldığını görevlinin de hatırlamasına rağmen bu ücretin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

TÜRKSAT’tan, tarafıma yansıtılan 650 TL adaptör ücretinin ve buna bağlı olarak işletebilecekleri faiz veya ek masrafların tamamen iptal edilmesini ve kayıtlarda teslim işleminin doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

22 Şubat 14:01 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Sezgin
Sezgin
24 Şubat 14:33

Sorunum çözülmedi herhangi bir dönüşte olmadı..

03 Mart 10:33
Sezgin
Sezgin
03 Mart 10:46

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Melike sonucu yetersiz buldu

TÜRKSAT Kurulum Randevusu Gelmedi, Zaman Kaybı Ve Telafi Talebi

profile
13 Ocak 09:18
546
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem İadesine Rağmen Haksız Fatura Kesildi

profile
11 Şubat 11:58
662

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri