to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten İzmit Kocaeli Yeni Mahalle’deki adresim için 200 Mbps internet başvurusu yaptım ve en geç yedi gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde yaptığım başvurudan bu yana günler geçmesine rağmen aradan 11 gün geçtiği halde ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı, ekipler bir türlü adrese gelmiyor.
Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söyleniyor fakat kimse aramıyor. Kurulum yapılmadığı için iptal talep ettiğimde ise bu işlemi ekiplerin yapabileceği söyleniyor, yani ne internetimi bağlayıp hizmet veriyorlar ne de başvurumu iptal ederek başka bir firmaya geçmeme izin veriyorlar. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Talebim çok net; ya en geç bir gün içinde ekip gönderilerek internetimin kurulmasını ya da hiçbir cezai işlem ve ek ücret olmadan başvurumun hemen iptal edilmesini ve başka bir internet sağlayıcısına başvurabilmemin önünün açılmasını istiyorum.
22.12.2025 tarihinde Kablo Net ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini belki 50 defa aradım, her s...
18 Eylül’de İstanbul’daki adresim için Kablo Net’e başvurdum. Başvuru sırasında altyapımın fiber olduğu ve 100 Mbps internet paketi alabileceğim söylendi. Ekip geldiğinde ise kutuda sinyal olmadığı belirtilip işlem yapılmadan ayrıldılar. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak...
08.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum tarihi olarak 10.09.2025 verildi, fakat bu süreçte ne arayan oldu ne soran. Defalarca merkezi aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta kaba bir şekilde “bekleyin, arayacaklar” diyerek azarladılar. Verilen sü...
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...
Yorumlar