to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Nakil İşlemi Gecikmesi Ev Ofis Çalışmasını Engelliyor
Kablo Net abonesiyim ve Home office çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var. Kocaeli İzmit’teki yeni evime taşındım, 4 gündür nakil işleminin yapılmasını bekliyorum ancak henüz talep bile oluşturulamadı.
Durumu defalarca iletmeme rağmen “sistemler kapalı, ekranlar kapalı” denilerek oyalandım, net bir bilgi de verilmedi. Aradığımızda doğru düzgün ilgilenilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle hem işimi yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Parasıyla hizmet alırken bu kadar zorlanmak istemiyorum, gerçekten “lanet olsun” dedirtecek kadar kötü bir deneyim yaşadım.
Kablo Net’ten, 1130182188 numaralı aboneliğime ait nakil işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
