Kablo Net Nakil İşlemi Gecikmesi Ev Ofis Çalışmasını Engelliyor

Anıl

Kablo Net

21 Şubat 12:50

248

Kablo Net abonesiyim ve Home office çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var. Kocaeli İzmit’teki yeni evime taşındım, 4 gündür nakil işleminin yapılmasını bekliyorum ancak henüz talep bile oluşturulamadı.

Durumu defalarca iletmeme rağmen “sistemler kapalı, ekranlar kapalı” denilerek oyalandım, net bir bilgi de verilmedi. Aradığımızda doğru düzgün ilgilenilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle hem işimi yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Parasıyla hizmet alırken bu kadar zorlanmak istemiyorum, gerçekten “lanet olsun” dedirtecek kadar kötü bir deneyim yaşadım.

Kablo Net’ten, 1130182188 numaralı aboneliğime ait nakil işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

21 Şubat 12:59 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakil İşlemi İçin Randevu Verilmeden Ekiplerin Gelmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Vedat

Kablo Net

28 Ağustos 2025 21:02

296

14 Temmuz’dan itibaren Kocaeli İzmit Sait Faik Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Kablo Net TV ve internet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak, üç kez nakil talebi açmama rağmen, ekipler randevu vermeden ve önceden haber vermeden evime gelmişler, ben evde olmadığım için işlemi gerçe...

Bağlantı Gecikmesi Nedeniyle İş Hayatım Aksıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

İbrahim

Kablo Net

12 Ağustos 2025 14:32

273

4 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’te Kablo Net başvurusu yaptım. Bugün 12 Ağustos 2025 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “şikayet kaydı oluşturuyoruz” denilerek geçiştirildim. Hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de çözü...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil İşleminde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Metin

Kablo Net

26 Ağustos 2025 21:10

258

18.08.2025 tarihinde Kocaeli ilindeki Kablo Net internet aboneliğimi Sakarya'ya naklettirmek için başvuru yaptım. Ertesi gün Sakarya'daki teknik servis arayarak kayıt açtırdığımı söyledi. Taşınma günüm olan cumartesi için bağlantı yapılmasını talep ettim, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hiz...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Nakli Uzun Süre Gecikti Ve İnternetsiz Bırakıldı

Samet

Kablo Net

02 Şubat 21:54

223

Kablo Net internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu süre içinde bir fatura ödedim fakat en önemli sorun, bunca zamandır internetsiz bırakılmış olmam. Her aradığımda “süreciniz devam ediyor” denilerek oyalandım. Topl...

Emrah sonuçtan memnun

Çözüldü