Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Kurulumunda Sorun Yaşıyorum!

profile
03 Şubat 13:52
365

16.01.2026 tarihi için TÜRKSAT Kablo internet kurulum randevusu verildi, ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Randevu günü TÜRKSAT’ı aradığımızda, teknik servisin bizi arayıp randevuyu iptal edeceği söylendi. Biz de teknik servis arayıp gelse kurulumu yapabileceğini, bekleyeceğimizi belirttik fakat ne o gün ne de sonrasında kimse gelmedi.

O günden beri neredeyse her gün TÜRKSAT’ı aramamıza rağmen sürekli teknik servis gerekçe gösterilerek oyalanıyoruz, somut bir adım atılmıyor ve bir çözüm sunulmuyor. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli ili İzmit ilçesi Kadıköy Mahallesi Bağdat Caddesi No:**’tir.

Herhangi bir hizmet alamadan bu kadar süre bekletildiğim ve mağdur edildiğim için artık bu üyeliği kullanmak istemiyorum. İmzalamış olduğum sözleşmenin, tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan acilen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Şubat 14:30 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İptal başvurunuz oluşturulmuştur. İşlemleriniz tamamlandığında tarafınıza bilgi iletilecektir. Saygılarımızla.

05 Şubat 11:54

Sayın Müşterimiz, Yeni başvurunuz için ekiplere bilgi iletilmiştir. Süreç tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri