to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulumla İlgilenen Yok
Kocaeli Gölcük’te TÜRKSAT ev interneti için 02.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hemen ertesi gün için, 03.03.2026 tarihine 12:00–19:00 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Randevu günü tüm gün evde olmama rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” notu düşülmüş ve başvurum dondurulmuş.
O günden bu yana yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde şikayet kaydı açılıyor ancak hiçbir somut dönüş yapılmıyor, herhangi bir ekip yönlendirilmiyor. Kurulum için beklerken, TÜRKSAT tarafından bir kez bile aranmadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Müşteri numaram / başvuru numaram: 113**244.
Benimle en kısa sürede irtibata geçilmesini, yeni bir randevu oluşturularak internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
İlk üyelik başvurusunu iptal ettim. İkinci kez üyelik başvurusu yaptım ve hemen sonraki gün kurulum yapıldı. Teşekkürler
