Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net Kurulumla İlgilenen Yok

profile
06 Mart 20:55
287
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“İlk üyelik başvurusunu iptal ettim. İkinci kez üyelik başvurusu yaptım ve hemen sonraki gün kurulum yapıldı. Teşekkürler”

Kocaeli Gölcük’te TÜRKSAT ev interneti için 02.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hemen ertesi gün için, 03.03.2026 tarihine 12:00–19:00 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Randevu günü tüm gün evde olmama rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” notu düşülmüş ve başvurum dondurulmuş.

O günden bu yana yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde şikayet kaydı açılıyor ancak hiçbir somut dönüş yapılmıyor, herhangi bir ekip yönlendirilmiyor. Kurulum için beklerken, TÜRKSAT tarafından bir kez bile aranmadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Müşteri numaram / başvuru numaram: 113**244.

Benimle en kısa sürede irtibata geçilmesini, yeni bir randevu oluşturularak internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

07 Mart 09:18 (Şikayetten 12 saat sonra)
07 Mart 10:04

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yasin
Yasin
17 Mart 10:13

İlk üyelik başvurusunu iptal ettim. İkinci kez üyelik başvurusu yaptım ve hemen sonraki gün kurulum yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 19:38
496
"..."
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Ekip Gönderilmedi, TÜRKSAT Kablo Net Gecikiyor

profile
04 Mart 21:35
248
Kurulum İçin Ekip Gönderilmedi, TÜRKSAT Kablo Net Gecikiyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri