to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo internet paketimde ciddi erişim problemleri yaşıyorum. Bazı web sitelerine erişimim gün i...çinde gelip gidiyor, bağlantı bir açılıyor bir kapanıyor. Sabit IP hizmeti kullanmama rağmen IP adresim keyfi biçimde değiştiriliyor ve bu durum hem erişim sorunlarına hem de iş ak
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gündür Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net internet hizmeti...mde ciddi bir sinyal zayıflığı yaşamaktayım. Bu süreçte video izlemek bir y
TÜRKSAT’ta üzerime kayıtlı iki internet aboneliği vardı. Bunlardan birinin borcu olduğu, bu borcu kapatmadan diğer abone...liğimin taahhüdünü uzatamayacağım belirtildi. Bunun üzerine 18.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden TÜRKSAT’a olan borcumu ödedim ve diğer aboneliğimin taahhüdü de yeni
"Çözüm odaklı ve çok hızlı müdahale edildi çok teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilciniz çok ilgili ve bilgi sahibi nazik bir insan kendisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 aydır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 50 Mbps sınırsız internet paketini kullanmaktaydım. Şehir merkezine ta...şınmam nedeniyle internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ancak yeni ikamet adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Kablo Net yetkilileri, bu durumda “nak
"Gerekli birimler iletişime geçip şikayet talebimi kısa sürede sonuçlandırdı ve cihaza ait faturayı sildiler ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Ankara Sincan’da kullanmış olduğum TÜRKSAT fiber internet aboneliğimi kapat...tım. Aboneliğimin sonlandırılması sonrasında TÜRKSAT’tan şu içerikte bir SM
Kablo Net internet aboneliğimdeki taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, taahhüt bitişiyle ilgili SMS bilgilendirmesi 4 a...y önce kapattığım eski numarama gönderilmiş. Şu an kullandığım numaram 5513*** *** olmasına rağmen bildirim eski hattım 5462*** *** üzerinden yapılmış ve bu nedenle taahhüdümün bit
Kablo Net’ten yaklaşık 2 senedir internet hizmeti alıyorum. GPON altyapısın...a geçiş sebebiyle 200 Mbps olan internet hizmetim tamamen kapatıldı ve o gü
Yaklaşık iki yıl önce evime TÜRKSAT üzerinden internet bağlatmıştım. İnternet aboneliğimi iptal ettirmek için o dönem İs...tanbul Küçükyalı şubesine gittim. Orada bana, iptal işlemi için modemi de getirmem gerektiği söylendi. Eve dönüp modemi alarak tekrar aynı TÜRKSAT bayisine gittim ve modemi teslim
03.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılm...adı. Başvuru sonrası ekipler tarafından defalarca aranıp “akşam 4’e kadar çalışıyoruz, geleceğiz” denilmesine rağmen belirtilen gün ve saatlerde kimse gelmedi. İki kez iş yerimden
10.06.2026 tarihinde saat 03:30’dan itibaren Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üze...rindeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi defalarca kapatıp açtım, arıza kaydı kısmından denemeler yaptım ancak hiçbir de
Kablo Net TV ve modem hizmetimle ilgili dün itibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Modem arızası için kayıt açmaya... çalışıyorum; ancak çağrı merkeziyle görüşmek neredeyse imkansız, telefon sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca tarafıma akıllı cihaz gönd
Manisa Yunusemre’de uzun süredir Kablo Net’in 59 Mbps + TV + internet paketini kullanıyordum. Sözleşme sürem doldu diye ...geçen ay tarafıma yaklaşık 900 TL tutarında fatura gönderildi. Zaten sık sık kesilen hizmetten memnun olmadığım için bu durum üzerine aboneliğimi sonlandırmaya karar verdim. 28 Ma
"4. Günde Kablo Net'i arıza olduğuna inandırana kadar her şey berbattı arıza olduğuna kanaat getirdiklerinden sonra her şey kısa sürede çözüldü"
Kablo Net ev internet aboneliğim için 5 Mayıs’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgenizde ar...ıza var” deniyor ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, internetim hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca, abartısız yaklaşık 100 kez müşteri hizmetleri
"Teşekkürler."
Kablo Net Kayseri Kocasinan bölgesindeki aboneliğimde, daha önce hatalı kur...ulum yaparak hizmet kesintisi yaşamama neden olan H**** isimli personel 06.
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz. Kurulumdan beri, yaklaşık bir senedir interneti ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanam...ıyoruz. Netmaster infinity401 modem, bulunduğu odanın eşiğini geçince neredeyse hiç çekmiyor, evin diğer taraflarında internet bağlantısı kopuyor. Aynı zamanda modemle yan yana dur
Kablo Net rezil mobil uygulamasında 2 ay önce kapattığım internet aboneliği borcu 0₺ gözükmesine rağmen 04.06 tarihinde ...gecenin 4:00'ünde internetim kesilmiş. Tekrar tekrar uygulamayı kontrol etmeme rağmen borç gözükmemiş; banka uygulamasından girince borç gözükmüştür. Aynı ayda hem kapalı olan hem
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim : Hem çalışan ( haftanın her günü 09.00-22.00, 13 saat mesai yapmayıp haftalık izin kullanmalı ve teknik servis personel sayısı arttırılmalı ) hem müşteri memnuniyeti sağlanmalı müşterileriniz 5 gün değil, 1 gün bile bekletilmemeli. Organizasyon, kriz yaşatmayacak bicimde yeniden gözden gecirilmelidir. Destek olan personelin emeğine saglik 🧿"
Uzun süredir Kablo Net’in (MMO) 4'ü bir arada 24 ay kampanyasından yararlanıyorum. Maaş günüm değiştiği için yalnızca 1 ...faturamda gecikme oldu, gelecek dönem faturası ise henüz bile çıkmamış olmasına rağmen 03.06.2026 tarihinde hizmetim durduruldu. Sadece 1 gecikmiş fatura için anında kesinti yapılm
Annemin üzerine kayıtlı olan 20 Mbps TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi, yeni taşındığımız adreste TÜRKSAT altyapısı olmadı...ğı için, yaklaşık 7 gün önce telefonla arayarak kapatmak istedik. Telefon görüşmesinde ikametgah ve ekipmanları teslim etmemiz gerektiği söylendi; biz de üzerimize düşeni yaparak i
"1 saat içinde gelip yeni modem takıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
