to read complaints and reviews, or file yours.Numaram Engellendiği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İnternet Kesintisi Sürüyor
TÜRKSAT internet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür müşteri hizmetlerine kendi numaram üzerinden ulaşamıyorum. Kendi hattımdan çağrı yaptığımda telesekreter sadece “... Doludur, daha sonra tekrar deneyiniz” deyip görüşme sağlanamadan hat kapanıyor. Farklı numaralardan aradığımda ise müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, bu nedenle numaramın sistem tarafından engellendiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine kendi numaram üzerinden ulaşamadığım için şu an internetimle ilgili yaşadığım sorunu da bildiremiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnterneti aktif şekilde kullanamıyor olmam günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.
TÜRKSAT’ın numaram üzerindeki bu engelleme veya teknik sorunu acilen kaldırmasını, müşteri hizmetleri üzerinden bana dönüş yapmasını ve internet hizmetimi bir an önce aktif hale getirerek kesintisiz kullanabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Numaraya ulaşamama durumu düzeldi aradığımda ulaşabiliyorum o konuda teşekkür ederim öncelikle. Ayrıca dün tarafınızdan arama geldi bugün (11.09.2026) kuruluma geleceklerini belirttiler ancak mesai saati dolacak neredeyse, arayan/soran gelen/giden olmadı sabırla beklemedeyim.
Sorunlarımız kısa sürede halloldu, teşekkürler.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
