"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Kablo Net kapatma
427 şikayet
Arızalı Modem Ve Yanıltıcı Servis Kayıtları
Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım ve Netmaster infinity 401 modemimle yaklaşık 5 aydır ciddi bağlantı ve güvenlik so...runu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 20 dakikada bir kesiliyor, modem tüm ışıklarıyla birlikte kapanıyor, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar geliyor ve bu döngü gün içinde

15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Cayma Bedeli İtirazı
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 15 gündür düz...gün hizmet alamıyorum. Arıza kaydını aynı gün açtırmama rağmen ekipler gelip sorunu çözmüyor, bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “mevcut ar

Kablo Net Modem Aşırı Isınıyor Ve Kapanıyor, Servis Yanıt Vermiyor
"Teşekkürler beklediğimden hızlı ilerledi"
Kablo Net internet hizmetimde kullanılan HD NE1611C model modem son bir haf...tadır aşırı ısınıyor ve günde yaklaşık 10 kez kendi kendine kapanıyor. Bu d
İş Saati İçinde Şubeye Gelen Müşteriye ‘Kapalıyız’ Deyen Personel
14 Temmuz 2026 tarihinde iş çıkışı İstanbul Fatih İskenderpaşa’daki TÜRKSAT şubesine, TÜRKSAT Net’ten aldığım modemi iad...e etmek için gittim. Şubeye ulaştığımda kapanış saatine yaklaşık 45 dakika vardı, yani henüz mesai bitmemişti. Buna rağmen görevli hanımefendi “Kapalıyız” diyerek işlemi yapmak ist

Kablo Net Yanlış Kaydedilen 24 Aylık Taahhüt Ve Aşırı Cayma Bedeli
TÜRKSAT Kablo Net ile sorun yaşadım. 26.05.2025 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayıp taahhüdümün bittiğini ve yeni b...ir tarife sunduğunu, 12 ay bir taahhütlü tarife iletti; ben de kabul ettim. Ancak bunu yapan arkadaş, sistemi 24 ay olarak kaydetmiş. Daha sonra şikayet kaydı oluşturdum, ses kaydı
TÜRKSAT Kablo Net’te BGP Yönlendirme Hatası Ve Yüksek Ping Şikayeti
"TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Belirli yurt içi IP bloklarına (özellikle 162.249.72.9) bağlanırken ping değerlerim 50+ M...S çıkıyor. Başka bir operatörle yaptığım testte aynı adrese 15 MS ile bağlanılıyor. Sorunun TÜRKSAT kaynaklı bir 'bgp Yönlendirme ve Tromboning' hatası olduğu (yurt içi paketlerini

Teslim Edilen Modem Ücretinin Haksız Faturalanması Ve Çözüm Talebi
"Yüksek performans düşük fiyat kalitesi"
Kablo Net’te Kesintiler Sürekli, Arızalar Çözülmüş Gösteriliyor
Kablo Net’in hem internet hem de Kablo TV hizmetinde 10 günü aşkın süredir ...sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Henüz Kablo Net’e geçeli 2 ay bile o
Kentsel Dönüşümde Bina Yıkımı Sebebiyle Cayma Bedeli İstisnası Talebi
"TÜRKSAT Kablo Net ailesine ilgi ve alakadar olmalarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumuzu tamamen çözdüler."
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps hizmetini şirketimde düzenli o...larak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir aboneyim. Şirketimin bulunduğu
Öne ÇıkanKonular
Tekrarlayan Cumartesi İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden “Evde Modeli İnternet” hizmeti kullanıyorum. 11.07.2026 Cumartesi günü sabahtan bu yana evim...de internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Aradığımda “ekiplerimiz ilgileniyor, en kısa sürede giderilecek” denmesine rağmen saatler geçmesine karşı
Ödeme Döneminde Kesintiler Ve Yavaş Internet, Müşteri Temsilcisinde Saygısız Davranış
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 1018195023 numaralı aboneliğim üzerinden her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşamaktayım. Ö...zellikle fatura ödeme dönemi başladığında, son ödeme tarihine daha günler varken internetimde sık sık kesilmeler ve ciddi yavaşlamalar oluyor. Ay içerisinde 3–4 kez de tüm gün süre
Kablo Net Evimde İnterneti Hiç Kullanamıyorum
Geçen ay TÜRKSAT aboneliğimi yeni taşındığım adrese limitsiz internet olarak nakil ettirdim. Gelen personel, eve gelip k...abloyu ortada bırakarak hiçbir bağlantı yapmadan gitmiş, buna rağmen sistemi “işlem tamamlandı” diye kapatmış. O günden bu yana evimde interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ayd
9 Gün Kesinti Ve Sürekli İnternet Sorunu, Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’in 1025109055 hizmet numaralı abonesiyim. İstanbul Esenyu...rt Yunus Emre Mahallesi’ndeki adresimde Mayıs ayında tam 9 gün boyunca inte
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet ve TV paketi kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana internette sık sık... kopmalar yaşıyorum, TV tarafında ise donmalar ve ses kesintileri sürekli hale geldi. Hem interneti hem de TV’yi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetl
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızının Sürekli Düşmesi Ve Çözüm Bulunamaması
1091186330 numaralı TÜRKSAT internet abonesiyim. Tarafıma 100 Mbps hızında internet hizmeti sunulmasına rağmen, uzun sür...edir bu hizmeti taahhüt edilen hızda ve verimli şekilde kullanamamaktayım. Gün içerisinde internet hızım sık sık 30 Mbps seviyelerine, zaman zaman ise 5 Mbps’ye kadar düşmekte; bu
Haftanın İki Günü Kesintili İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Kablo Net ev internetimi haftanın iki günü, faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen kullanamıyorum. İnte...rnetim bu günlerde tamamen gidiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır Gaziantep Şahinbey’de bulunduğum adreste devam ediyor. Her yaşandığında müşteri hizmetle

Kablo Net’te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bekleniyor
Kocaeli Darıca’da Kablo Net aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli ve düzensiz internet kesintileri yaşıyorum. Günün f...arklı saatlerinde internet bir var bir yok, sürekli kopup duruyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırdım. Her seferinde “
Altyapı Yokluğu Nedeniyle Abonelik İptali Ve Haksız Faturalar
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi evimi Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi’ne taşıdığım için nakil ettirmek istedim.... Yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle cayma bedeli alınmadan aboneliğimi iptal ettirebileceğim bilgisi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma verildi. Bunun üzeri
Kurulum Gecikti, Teknik Ekip Adresi Bulamadı Ve Başvuruyu İptal Etmeye Çalıştı
Kablo Net ADSL başvurum kapsamında 07.07.2026 tarihi için öğlen saatlerine kurulum randevusu verildi. Ancak o gün boyunc...a evde olmama ve beklememe rağmen teknik ekip beni ancak saat 21.30 civarında arayarak kurulum için geldiklerini söyledi. Ekip, saat 22.30 civarında adrese geldiğini belirtti, ben
Kablo Net Kurulum Sorunu
Ailemin Tekirdağ Çorlu şeyhsinan Mahallesi’indeki evine internet bağlatmak ...için TÜRKSAT’ı tercih ettik. 7 Temmuz salı günü gelen ekip, binada altyapı
Kablo Net Cihaz İadesi Sonrası Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
"Fatura iptal edildi bilgilendirme için Abdurrahman beye teşekkür ederim"
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları iade ...etmeme rağmen tarafıma cihaz bedeli için fatura gönderildi. Aboneliğim sonl
Kablo Net Modem Ücreti ve Kapama Ücreti Adı Altında İki Kez Tahsilat Yapıldı
"Tennur hanim ve şikayet var ekibine teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
TÜRKSAT üzerinden aldığım internet aboneliğini bölgemde altyapı olmadığı iç...in 03.03.2026 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde modemi
Kablo Net Ne Arayan Oldu Ne De Gelen
TÜRKSAT’tan perşembe günü İstanbul Kartal Yakacık adresime internet aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana 4 gün geçme...sine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi, kurulum yapılmadı. Eski internetimi de kapattırdığım için şu an evde tamamen internetsiz kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















