Kablo Net Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Sonrası Ek Ücret Talebi
TÜRKSAT internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini ...aradım. O görüşmede, normalde 425 TL ödediğim faturamın 800–900 TL bandına

TÜRKSAT internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini ...aradım. O görüşmede, normalde 425 TL ödediğim faturamın 800–900 TL bandına

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimi yurt dışına taşınacağım için iptal etmek istiyorum. Ancak 3 gündür, gün içinde... farklı saatlerde 5–6 kez aramama rağmen tek aldığım cevap “sistem arızalı, daha sonra arayın” oldu. Yeni abonelik açarken sistemin tıkır tıkır çalışıp, iş abonelik iptaline gelin
Müşteri numaram 6293087 olup, İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No: 20 Daire: 3 adresi...nde bulunan Kablo Net aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 02.08.2026 tarihinde Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım ve 03.08.2026 tarihinde internet

Kablo Net aboneliği aldıktan sonra yaşadıklarım nedeniyle abonelik yaptığım için pişman oldum. Modemimi iade/iptal işlem...i için göndermeme rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ödeme ve iade işlemlerim hâlâ sonuçlandırılmadı. Müşteri numaram 1860000980’dir. Modemi zamanında teslim etmeme
Kablo Net aboneliğimi 7 Nisan’da iptal ettim ve modem dahil tüm cihazları 2...7 Nisan tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Buna rağmen Mayıs ayında kesile
"Teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde Ankara Şentepe’de eşim adına Kablo Net’ten hem TV hem de internet aboneliği başlattık. Başvuru sıra...sında evin her yerinde rahatça çekeceği özellikle söylendi, buna güvenerek abone olduk. Ancak bağlantı salona yapıldı ve şu anda evin hiçbir odasında internet çekmiyor, sadece mode
28.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden modemimin yer değişikliği için talep oluşturdum. Talebin üzerinden zama...n geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayet ekranında 42145461 numaralı kaydım görünmesine rağmen süreçle ilgili bilgilendirme almadım. Bu süre içinde
25 Mayıs 2026 tarihinde 1980000437 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdım. Ardından 9 Haziran’da modem ve t...üm ekipmanları eksiksiz şekilde Sürat Kargo ile tarafınıza gönderdim. Ancak buna rağmen adıma 4.500 TL modem ücreti yansıtılarak fatura kesildi. Elimde, Sürat Kargo’ya ait, gönder
TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim. Altyapı olmadığı için 20 Haziran’da aboneliğimin iptali amacıyla iptal dilekçemi e‑posta ...yoluyla firmaya ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemim gerçekleştirilmedi. İptal talebime cevap verilmediği gibi son 2 aydır her ay 544 TL tuta
TÜRKSAT internet aboneliğimle ilgili yaşadığım adres değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 24 Haziran’d...an bu yana yeni taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığı için hizmet alamıyorum ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 15 gündür bu adreste bulunmadığım
"Hızlı geri dönüşünüz ve yardımcı olma çabanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca tarafıma arama sağlayan müşteri temsilciniz Abdullah beye de kibar ve nazik yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde Aydın’da Kablo Net TÜRKSAT müşteri hizmetleri aracılığıyla internet başvurusunda bulundum. İnternet...in açılması için sözleşme onayı istendi ancak bu süreçte ne internetim açıldı ne de sözleşme onayım doğru düzgün alındı, muhatap bile bulamadım. Yaklaşık bir saatten kısa bir süre

"Sorun çözüldü, teşekkürler"
"Çok şükür."
"Öncelikle müsait olmadığım bir zamanda aranıp tekrar saat vererek beni arayan Müşteri Temsilcisi Arkadaşımız Abdurahman Beye ilgisinden, nezaketinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkür ediyorum. 4.500 TL haksız yere çekilen paranın iadesi için web sitesinden neleri yapmam gerektiğini net olarak bana anlattı. Birimlere bilgi"
"Teşekkürler Sorunum Çözüldü"

"Problemi kurulum ekibi inisiyatif alarak çözdü"
TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abone oldum ve bugün için mesai saatleri içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildiği için tüm g...ünümü evde bekleyerek geçirdim. Ancak randevu saatleri boyunca kimse gelmedi ve günün sonunda araç arızası bahanesiyle kurulumun yapılamayacağı söylendi. Kocaeli Gölcük’te bulunan
"İletişime geçen arkadaşa ve ilgilenen şikayet ekibine teşekkürler. Sorun çözüldü fatura düzeltildi. Keşke hiç yaşanmasa şu gereksiz vakit kaybı olmasa ama Neyse ki düzeltildi. Teşekkürler iyi çalışmalar."
TÜRKSAT internet aboneliğimi 30 Nisan 2026 tarihinde feshettim. Fesih işlem...i sonrası cihazı ve tüm ekipmanları, kendi kutusu ile birlikte DHL kargo üz
"Bu hatalı faturayı kısa zamanda düzelttikleri ve mağduriyetimin gidermesinden dolayı teşekkür ederim."
Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir ciddi ping sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak ping değerler...i çok yüksek olduğu için oyun oynarken, canlı yayın veya görüntülü görüşme yaparken sürekli gecikme ve takılmalar oluyor. Bu sorun neredeyse günün her saati kendini gösteriyor ve b

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır düzenli olarak bağlantı sorunu... yaşıyorum. İki günde bir mutlaka internetim kesiliyor, haftada en az dört kere bağlantım tamamen gidiyor, diğer günlerde de ciddi yavaşlama problemi oluyor. Özellikle akşam saatle
Kablo Net’ten Manisa Alaşehir’de internet aboneliği için 12 Mayıs Salı günü sözleşmeleri imzaladım. Ancak aradan 10 gün ...geçmesine rağmen kurulum için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bağlantım hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, müşteri numaram 62444
TÜRKSAT Kablo Net Atakum/Samsun abonesiyim. 17 Mayıs tarihinde müşteri hizm...etlerini arayarak Kablo Net üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşm

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100