Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
İptal
Kablo Net İptal Talebi İşlem Görmedi Ve Bağlantı Kesilmedi

ID:36021055

Kablo Net İptal Talebi İşlem Görmedi Ve Bağlantı Kesilmedi

Ahmet

Kablo Net

18 Mayıs 11:44

144

TÜRKSAT Kablo Net Atakum/Samsun abonesiyim. 17 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Kablo Net üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede iptalin gerçekleştirildiği ve en geç yarım saat içerisinde internetimin kesileceği bilgisi verildi.

Ancak aradan uzun süre geçmesine ve 18 Mayıs gününe gelmemize rağmen internet bağlantım hala aktif durumda. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez “sistemde ekrana ulaşamıyoruz” şeklinde bir gerekçe öne sürüldü ve iptal sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım, herhangi bir kayıt numarası da paylaşılmadı. Hizmet numaram 1140473164’tür.

İptal talebimin bir an önce işleme alınmasını, internet hizmetimin derhal sonlandırılmasını ve iptalin tarafıma açık ve net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

18 Mayıs 12:44 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

19 Mayıs 12:17

Sayın Müşterimiz; 36021055 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve teyit amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, iptal işleminizin gerçekleştirildiği belirtilmiştir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sürecinde Yaşanan Fiyasko Ve Sürekli Mağduriyet

Taşkın

Kablo Net

08 Eylül 2025 19:23

666

TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abonelik başvurusu yaptım (Müşteri No: 1018323134). Ancak yaşadığım süreçte defalarca mağdur edildim ve daha hizmeti almadan markanızdan tamamen soğudum, başvurumu iptal etmeyi düşünüyorum. Öncelikle, “online başvuruya 2 ay ücretsiz” kampanyanızdan yararlanmak istedim fakat...

İşılay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Sonuçsuz İptal Talebi Nedeniyle Mağduriyet

İşılay

Kablo Net

03 Ağustos 2025 12:54

684

Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Bu süre boyunca düzenli olarak internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlık yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen, her seferinde “sorununuz çözüldü” denilerek konu kapatılıyor fakat hiçbir zaman kal...

surekli-baglanti-sorunlari-ve-sonucsuz-iptal-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternet Kesintisi Nedeniyle Kesilen Fatura Ve Sicil Gecikmesinin İptali

Volkan

Kablo Net

08 Mayıs 12:15

176

"Keşke gerek kalmasaydı, teşekkürler"

İnternet Kesintisi Nedeniyle Kesilen Fatura Ve Sicil Gecikmesinin İptali

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Başvurumuz İptal Edilmiyor Yeni Abonelik Başlatamıyoruz

Esma

Kablo Net

04 Eylül 2025 22:31

461

13.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net çağrı merkezi üzerinden internet abonelik başvurusu yaptık. Aradan bir ay geçmesine rağmen hala bağlantı kurulm...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

17 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İbrahim

Kablo Net

23 Kasım 2025 03:39

636

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, ne bağlanabiliyorum ne de modemde herhangi bir düzelme oluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 30 kez aradım. Her seferinde net bir bilgi verilem...