to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abone Olduğum TurkSat Kablo Net İnternetim İlk Günden Kesildi Ve Destek Alamıyorum
27 Ekim tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi başlattım, ancak daha ilk günden internet bağlantım kesildi. Saat yaklaşık 17:30 civarında bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin olmadığı, bu nedenle işlem yapamadıkları söylendi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni abone olmuş biri olarak, ilk günden böyle bir sorun yaşamak ve destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
1091383888 numaralı aboneliğimin bir an önce kontrol edilerek internet hizmetimin kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü umarım tekrarlamaz
Teşekkürler
