to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternette Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Servis
1121305208 hizmet numaralı, 50 Mbps Kablo Net internet aboneliğimden hiç memnun değilim. 07.11.2025 tarihinde Mersin Toroslar ilçesindeki adresimde abonelik başlattım ancak aldığım günden bu yana günlerin yaklaşık %80’inde internet neredeyse hiç yok, sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum.
Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen “ilgilenilecek” denilip hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sözde kurumsal ve isim yapmış bir firma olmasına rağmen, daha önce kullandığım ve adı sanı çok duyulmayan internet sağlayıcı bile çok daha sorunsuz çalışıyordu. Yoğun çalıştığım için her seferinde tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum ancak bağlantı sorunu ilk günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor.
İnternetimin Mersin Toroslar’daki adresimde artık stabil ve kesintisiz şekilde çalışacak biçimde acilen düzeltilmesini, bu sorunun ivedilikle ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda, devam eden mağduriyetim nedeniyle taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli ya da ceza yansıtılmadan iptal edilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorunum çözülmüyor kesinti çok daha fazla coştu neredeyse hiç internete giremiyorum ve çözüm sunmuyorlar.
Sayın Müşterimiz, Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere detaylı bilgiler iletilmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilmiştir. Bağlantınızdaki kopma sorunlarının giderildiği gözlemlenmiştir. 24.06.2026 tarihinden bu yana hattınızda herhangi bir kopma gözlemlenmemiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere detaylı bilgiler iletilmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilmiştir. Bağlantınızdaki kopma sorunlarının giderildiği gözlemlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
