Fiber Bağlantı Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma, Destek Yetersiz
"Bugün sorunum ile ilgilendi. Teşekkür ederim."

"Bugün sorunum ile ilgilendi. Teşekkür ederim."

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür ne televizyon ne de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evimde tam...amen kesinti var ve bu süre boyunca bir kez bile hizmet alamadım. Yaşadığım kesinti İstanbul Fatih ilçesinde gerçekleşiyor. Müşteri numaram 1024990697’dir. Konu ile ilgili çağrı m
Kablo Net’ten kullandığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetim için başka bir adrese taşınmam gerekiyor ve nakil işlemi y...aptırmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, “sistemlerimizdeki problem nedeniyle işlem yapamıyoruz, daha sonra arayın” cevabını alıyorum ve işlem y
"Şikayet bildirimi sonrasında çok kısa bir zamanda destek oldular ve çözüme ulaştırdılar, kendilerine teşekkür ederim."

"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."

Yaklaşık 1 hafta önce Kablo Net’ten internet aboneliği başlatılarak modem kurulumu yapıldı. Aboneliğim 32 Mbps hızında o...lmasına rağmen kurulumdan sonra 5 gün boyunca internet hiç açılmadı. Her gün aramama rağmen sorun çözülemedi ve ancak 5. Günün sonunda teknik destek ekibi gelerek problemi giderdi.

Kocaeli İzmit’te yeni bir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği satın aldım ve 31.08.2026 Pazartesi günü modemim bağlandı. Kurulum... sırasında sinyal alınamadığı, sinyalin Türk Telekom tarafından verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve internete hiç erişemiyorum.

Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmetimi dün gece saat 22.00’den beri hiç kullanamıyorum. Hem internet bağlantım tama...men gitti hem de televizyonda sürekli “Sinyal yok” uyarısı alıyorum. Tüm kablo ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Uzun süredir devam eden bu kesint

TÜRKSAT Kablo Net’in 200 Mbps hızındaki internet aboneliğini kullanıyorum. ...Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım gün içinde sürekli kopup tekrar bağlanı
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Sancaktepe’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında ve TÜRKSAT’ın kendi modemi ile inte...rnet hizmeti kullanıyorum. Ancak abone olduğumdan bu yana her ay 6, 12, 24 saate varan, tamamen habersiz ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı

Yaklaşık 1 aydır iş yerimde kullandığım TÜRKSAT iş yeri interneti modem hizmetinden düzenli ve kesintisiz şekilde faydal...anamamaktayım. 01.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım sürekli kesilmekte, hizmet olması gerektiği gibi sunulmamaktadır. Kısa süreli olarak bağlantı geliyor gibi olsa da,
"Merhaba, bugün cuma, cuma namazı bölgesel olarak saat değişikliği olmakla birlikte ortalama 12.30 ve 13.30 arasında kılınıyor. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Kablo Net ile yaklaşık 22 Ağustos tarihinde yeni bir internet taahhüdü imzaladım. 100 Mbps hızında bir paket kullanıyoru...m ancak bağlantı başından beri son derece düzensiz. Neredeyse her gün “bölgede arıza var, çalışma yapılıyor” denilerek oyalanıyorum, internete ya hiç bağlanamıyorum ya da sürekli k
Uzun süredir müşterinizim ve Kablo Net internet ve TV hizmetimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 10 gün önce nakil ta...lebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de nakil için somut bir adım atıldı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “güncelleme var, teknik hata var” şeklin
TÜRKSAT Kablo Net’in 200 Mbps internet paketini kullanıyorum. 31.08.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bir haftadır internet kullanamıyorum ve bu süreçte günde ortalama 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “şu anda hizmet veremiyoruz, çalışm
Yaklaşık 20 gündür TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Kablo TV hizmetim İstanbul Fatih Seyidömer Mahallesi’indeki adr...esimde tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne internetten ne de televizyondan faydalanamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturul
"Arıza çözüldü teşekkürler"

Kablo Net’in 4’ü Bir Arada 24 ay taahhütlü kampanyasından yaklaşık 1 yıl önce faydalanmaya başladım. Bağlandığı günden b...eri internetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman da aşırı yavaş. Farklı bir mahallede elektrik gitse bile bağlantımız etkileniyor, anladığım kadarıyla sistem tamamen elektrikle ilişkil
"Sağ olsunlar buraya yazar yazmaz bütün işlemlerim halloldu müşteri hizmetleri de arayıp her şeyiyle ilgilendi şikayetim olan konuların hepsi de çözüldü"

Kablo Net internet hizmetim 1 Eylül Salı gününden beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İst...anbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde oturuyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kısa süre içinde h

"Hızlı yardım için teşekkür ederiz."
Kablo Net aboneliğim için Adana Çukurova’daki adresimde kullandığım interne...t son bir haftadır gün boyu sürekli kopuyor. Neredeyse her üç dakikada bir
1 Eylül’den bu yana Bakırköy bölgesinde TÜRKSAT Kablo Net internet, TV ve Kablosuz hizmetlerimizi hiç kullanamıyoruz. Bu... süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi ve televizyon ekranında sürekli “sinyal yok” uyarısı ile karşılaşıyoruz. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradık; ancak h


Kablo Net’ten uzun süredir internet hizmeti alıyorum. 18 ay taahhütlü sınırsız internet paketimin taahhüt süresi bitince... firma tarafından arandım ve telefon görüşmesinde yeni bir taahhüt verdim. Görüşme 8 Ağustos tarihinde yaklaşık 17.30–17.41 saatleri arasında yapıldı. Bu sırada bana kardeşimin eng
"Tennur hanıma çok teşekkür ediyorum😊"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100