48 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor

Kablo Net Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay - 100/15 Mbps Sınırsız (GPON) aboneliğim kapsamında, 10.11.2025 tarihinde saat 00:00’dan itibaren yaklaşık 48 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimin los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi kapatıp...
Kablo Net'te Yurt Dışı Bağlantı Sorunları Ve Sürekli Paket Kaybı

7 Gündür İnternet Ve TV Yok, Arızalar Çözülmüyor, Güvenim Sarsıldı

Kablo Net 75/15 Mbps Sınırsız (GPON) + TV Gümüş Sinema Paketi abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür Kayseri Melikgazi adresinde hem internet hem de televizyon hizmetinden tamamen faydalanamıyorum. Sorun ilk başladığında sadece internette problem vardı, fakat 16 Ekim’de teknik ekip...
Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps fiber sınırsız internet paketine Beşiktaş/Gayrettepe adresinde abone oldum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana kablosuz bağlantıda en fazla 300 Mbps hıza ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, kablolu bağlantıda 900 Mbps, kablosuzda ise 700 Mbps hızlara ...
Fiber Altyapıya Geçişte Sürekli Oyalama Ve Yetersiz Hizmet

Kablo Net'in 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum, müşteri numaram 5109435. Ankara Etimesgut'taki binamıza yaklaşık 4-5 ay önce GPON fiber altyapı...
Adres Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Fiber Kurulumum Aylardır Yapılmadı
13 yıldır abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo’dan bugüne kadar görmediğim kadar ilgisiz, ciddiyetsiz ve müşteriyle alay edercesine bir yaklaşım sergilenmektedir. Binamızda 7 ay önce GPON dönüşümü yapılarak fiber hizmet sunulmaya başlanmasına rağmen, adresimdeki “/1” fazlalığı yüzünden sistemlerinizde adr...
İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Oluşturulamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Kablo Net abonesiyim ve GPON ont zxhn f6600 model modem kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür (22 Eylül 2025 saat 20:00’den beri) internet bağlantım yok, modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve Balıkesir/Karesi ilçesinde ikamet ediyorum. Sorunun başlamasından bu yana müşt...
Kablo Net Fiberde Oyunlarda Aniden Artan Ping Sorunu

Kablo Net 1000 Mbps GPON fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır çevrim içi oyunlarda sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problemim yoktu ve hizmetten memnundum. Ancak son 4 aydır, özellikle İstanbul Avcılar’daki adresimde, oyunlarda aldığım ping değerleri 6-7 MS’d...
Fiber Geçiş Sonrası İnternetim Günlerdir Aktif Değil Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Göztepe’deki adresimde apartmana fiber altyapı geldiği için mevcut aboneliğimi fiber internete geçirmek istedim. Kurulum için ekipler gelip işlemleri tamamladı ancak 20 Eylül 2025’ten bu yana modemim online olmuyor ve evimde internet hizme...
Kablo Net Fiber Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletilme Ve Çözüm Sunulmaması
Kablo Net Fiber internet aboneliğim için 7 Eylül tarihinden beri İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’indeki adresimde kurulum bekliyorum. Hizmet numaram: 1032836447. Kurulum ekibiyle ve müşteri hizmetleriyle en az 5 kez görüştüm. Her seferinde GPON sinyali olmadığı gerekçesiyle kurulumun yapılamadı...
Fiber GPON Geçişi İçin Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Üretilmemesi Mağduriyetim

Merhaba, Temmuz ayında Kablo Net aboneliğim bitmek üzereyken, altyapısı olmadığı için fiber altyapısı olan başka bir sağlayıcıya geçecektim. Bu nedenl...
Altyapı Bakımı Sonrası Ping Artışı Ve Rota Değişikliği Sorunu

Kablo Net 500/75 GPON Fiber internet kullanıcısıyım (Abone No: 1160836173). Denizli Merkezefendi bölgesinde ikamet ediyorum. Geçen hafta gerçekleştirilen altyapı iyileştirme/bakım çalışmasından sonra, CS2 oyununda Viyana (Valve) sunucularına olan ping değerlerimde ciddi bir artış yaşadım. Bakım önce...
Kurulumdan Sonra 1 Gündür İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor!

Ödeme Yapmama Rağmen Günlerdir İnternetim Yok

20.08.2025 tarihinde saat 18:00’den itibaren Ankara/Sincan’daki Kablo Net fiber optik GPON internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimim olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana saat 20:35’te internetin verileceği ve bakım çalışması yapı...
Yüksek Ping Sorunu Ve Çözüm Eksikliği: TÜRKSAT Kablo'da Avrupa Sunucularına Bağlantı Problemi

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım 500 Mbps download / 75 Mbps upload hızındaki internet paketini 4 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca Avrupa sunucularına bağlanırken Afganistan üzerinden yönlendirilerek çok yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum. GPON fiber altyapı kullanmama rağmen Avrupa'ya...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Fatura İndirimi Talebi

TÜRKSAT Kablo Net 200/30 Mbps Sınırsız GPON internet paketini Altıağaç Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde kullanmaktayım. 10.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarlarında başlayan ve 11.08.2025 saat 00:30 itibariyle devam eden yaklaşık 9 saatlik bir internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte saat 18:30 civar...
Kablo Net Yüksek Fatura ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kablo Net’ten (mmö) 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay - 25 GB Saklama Alanı + 500/75 Mbps Sınırsız (GPON) + Bireysel + Gümüş Sinema Paketi + HD cam Kiralama + ont hizmetini yaklaşık 1 yıldır Antalya/ Kepez/ Ünsal Mahallesi’nde kullanıyorum. 500/75 Mbps hızında olması gereken internet paketimden en başı...
Kablo Net Modem Onaylanmıyor, İnternetim 1 Gündür Yok

Kendi Modemimi Kullanmak İstiyorum, Modem Kirası Ödemek Zorunda Kalmamalıyım!

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bu ay mevcut kullandığım internet paketimi fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Sağ olsunlar, kısa sürede bağlantı sağladılar. Fakat dolap uygulamasından modem kira ücreti vermemek için TÜRKSAT'a ait Kablo Net modem satın aldım. Ancak GPON yani fiber internett...
Sürekli Düşük Hız Ve Arızalar, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Bu ay başında Muhteşem İkili kampanyası ile TÜRKSAT'a geçiş yaptık fakat başladığından beri "500/75 Mbps Sınırsız (GPON) " hızını telefon ile tarafınızı aramadıkça alamamaktayız. Online İşlemler ekranında da Arıza Bildirimi ve Şikayet Bildirimi kısımları çalışmamaktadır. Belirlenen internet için ayl...
NAT Sorunu Ve Düşük Hız: CGN Havuzundan Çıkmak İstiyorum

Çevrim içi oyunlarda nat tipinin statik olarak gözükmesi dolayısıyla bağlantı problemleri yaşıyorum. Denediğim port yönlendirme ve benzeri çözümler so...
3 Gündür Habersiz İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Adana Sarıçam ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net GPON internet servis hizmetini 3 gündür alamıyoruz. Üstelik bu firma internet kesintisi ya da altyapı çalışması yapacağız. Gibi bir duyuru yapmaksızın internet erişimi vermemektedir. Nerede kaldı kurumsallık? Ay sonu faturayı ödemediğimiz zaman hemen interne...
















