İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 17 Şubat’tan bu yana Gaziantep Şehitkamil Selahaddin Eyyubi Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 17 Şubat’tan bu yana Gaziantep Şehitkamil Selahaddin Eyyubi Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet...

31 Mart’tan bu yana Konya Meram’daki ev internetim tamamen kesik durumda. O günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir çalışma olduğu söylendi ancak sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Günlerdir interne...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 3 gündür hiçbir online oyuna bağlanamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama ve kendi tarafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen oyunlara girmeye çalıştığımda sunucuya bağlanamıyor ve direkt oyundan atıyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel...

1 Nisan sabahından beri TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV yayınında tamamen kesinti yaşıyorum. Ev interneti ve TV hizmetini birlikte kullanıyorum; ancak o günden bu yana ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum. Kesinti başladığı gün sabah erken saatlerde müşteri hizm...
Antalya Muratpaşa Bayındır Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Dün geceye kadar internet hizmetim sorunsuz çalışırken, sabahtan beri yaklaşık 12 saattir internet tamamen kesik ve hiç gelmedi. Evde interneti aktif kullanan biri olarak bu kadar uzun süreli kesinti yaşamam hem işimi hem de günl...

29 Mart’ta saat 18.00 civarında Kablo Net ev interneti ve televizyon yayını tamamen kesildi. Arıza kaydı bırakmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin 6 saat içinde yönlendirileceği söylendi; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, eve de gelen olmadı. Ertesi gün, 3...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve Kablo TV hizmeti için kayıtlı 1024879073 numaralı hizmetimde, 25.03.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 6 gündür kesinti yaşamaktayım ve şu an itibarıyla sorun hâlâ devam etmektedir. BAKIRKÖY/Kartaltepe Mahallesi, Saraçoğlu Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca inte...

1091280802 numaralı VDSL hizmetimin xdsl numarasının (devre numarasının) tarafıma iletilmesini istiyorum. Bu numaranın genel olarak 17 veya 88 ile baş...

Kablo Net ev interneti aboneliğimizde yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Paketimiz 100 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde genelde 95 Mbps civarı hız alıyorum; bu kısmen kabul edilebilir olsa da asıl problem oyunlarda ve yayın açtığım sırada yaşadığım yüksek ve dalgalı ping değerleri. Oyu...

Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım ve düne kadar herhangi bir problem yaşamazken yaklaşık 3 gündür internet bağlantım üzerinden Valorant adlı oyuna...

Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum fakat özellikle son 2 senedir, artık katlanılmaz hale gelen bir çekmeme ve kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya Cebeci Mahallesi’nde yaşıyorum ve ev internetim geceleri neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Sorun özellikle 21.00 ile 07.00...

Konya Selçuklu Akıncılar Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır 100 Mbps hız almama rağmen internetim interaktif kullanımlarda, özellikle online oyunlar ve video konferanslarda kullanılmaz durumda. Yaptığım testlerde, hat boşta iken ping değerim 20-30 MS civarındayken, hat ...
Gaziantep bölgesindeki TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps aboneliğimde yaklaşık 2,5 aydır hem Türkiye içi hem de yurt dışı çıkışlarımda ciddi performans problemi yaşıyorum. Özellikle Bursa lokasyonunda bulunan ve tarafımıza ait olan sunucuya erişimde ağır paket kayıpları ve çok yüksek gecikmeler oluşuyor, b...


Adana Seyhan’da Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 yıla yakındır çevrim içi oyunlarda ciddi ping ve gecikme sorunları yaşamaktayım. Türkiye ve yurt dışı sunucular fark etmeksizin, özellikle öğlen 12:00 ile gece 03:00 saatleri arasında ping değerlerim 40–70 MS aralığında dalgalan...

Yaklaşık 9 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve 50 Mbps paket abonesiyim. Özellikle son dönemde aldığım hizmetten genel olarak memnun değilim. Akşam saatlerinde, yaklaşık 20.00–00.00 aralığında internet hızım belirgin şekilde düşüyor, sık sık donmalar, kopmalar ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Norma...

Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak 2025 Ağustos ayında taahhüdümü yeniledikten sonra, Eylül 2025’ten itibaren internet hizmetim adeta taş devrine dönmüş durumda. Güya fiber internet kullanıyorum ama hız 3–5 Mbps seviyesine düştü; ...

Kablo Net’in internet ve TV hizmetini birlikte kullanıyorum. Son dönemlerde ayda ortalama 3–4 kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her kesinti olduğunda internet ve TV hizmetim 12 ile 20 saat arasında tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. E...

Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden hem kablo internet hem de TV hizmeti alıyorum ancak neredeyse her ay aynı sorunları tekrar tekrar yaşıyorum. Bugün de sabah saat 10.00’dan bu yana evde internet yok ve internet olmayınca doğal olarak hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Modemin üzerindeki mavi ışık sinir boz...


TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü, 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. 1024622894 numaralı aboneliğime ait internet hizmetini 18.03.2026 tarihinden itibaren hiç kullanamıyorum. 18 Mart’tan bu yana müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aradığım...

İstanbul Fatih’te oturuyorum ve TÜRKSAT Kablo 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Böyle merkezi bir lokasyonda, üstelik kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın 1 haftadır hizmet verememesi kabul edilebilir değil. ...