Akşam Saatlerinde İnternet Hızı Aşırı Düşüyor Ve Sürekli Kopuyor
Yaklaşık 9 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve 50 Mbps paket abonesiyim. Özellikle son dönemde aldığım hizmetten genel olarak memnun değilim. Akşam saatlerinde, yaklaşık 20.00–00.00 aralığında internet hızım belirgin şekilde düşüyor, sık sık donmalar, kopmalar ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Normalde pakette belirtilen hızı alamadığım için hem günlük kullanımım hem de internet konforum olumsuz etkileniyor.
Kablo Net’ten uzun süredir müşteri olarak, ödediğim ücretin karşılığında daha istikrarlı, vaat edilen hızlara yakın ve akşam saatlerinde de kullanılabilir bir internet hizmeti bekliyorum. Fiyat/performans dengesinin iyileştirilmesini, hızın özellikle yoğun saatlerde stabil hale getirilmesini ve bu konuda gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Buna ek olarak 9 yıldır aynı TV uydu alıcısını kullanmaktayım, reklamlarda çok daha yeni, Youtube.com-Netflix uygulamalarını barındıran yeni alıcılar mevcut. Yıllardır kira ödüyorum, alıcımın da değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Türksat Kablo Net Hız Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2-3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi için aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ancak indirme hızım çok düşük, bağlantı sürekli aşırı yavaş ve bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde eri...
Aylık 800 TL'ye Yavaş İnternet Ve 100 TL Ceza Tehdidi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sınırsız, sabit 50 Mbps download ve 7 Mbps upload paketine aylık 800 TL ödüyor olmama rağmen, ödediğim hizmeti bilgisayarımda asla alamıyorum. Gün içinde her saat diliminde intern...
Taahhüt Edilen 50 Mbps Hızına Ulaşamama Ve Çözüm Bulunamayan Arıza
Modem Sinyali Çekmiyor, Sürekli Kopma Ve Fatura İndirimi Talebi
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak ev içinde modemden sadece 3 metre yan odada bile doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce hatta kopma olduğunu ...
Yorumlar