Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akşam Saatlerinde İnternet Hızı Aşırı Düşüyor Ve Sürekli Kopuyor

profile
26 Mart 12:14
186

Yaklaşık 9 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve 50 Mbps paket abonesiyim. Özellikle son dönemde aldığım hizmetten genel olarak memnun değilim. Akşam saatlerinde, yaklaşık 20.00–00.00 aralığında internet hızım belirgin şekilde düşüyor, sık sık donmalar, kopmalar ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Normalde pakette belirtilen hızı alamadığım için hem günlük kullanımım hem de internet konforum olumsuz etkileniyor.

Kablo Net’ten uzun süredir müşteri olarak, ödediğim ücretin karşılığında daha istikrarlı, vaat edilen hızlara yakın ve akşam saatlerinde de kullanılabilir bir internet hizmeti bekliyorum. Fiyat/performans dengesinin iyileştirilmesini, hızın özellikle yoğun saatlerde stabil hale getirilmesini ve bu konuda gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Buna ek olarak 9 yıldır aynı TV uydu alıcısını kullanmaktayım, reklamlarda çok daha yeni, Youtube.com-Netflix uygulamalarını barındıran yeni alıcılar mevcut. Yıllardır kira ödüyorum, alıcımın da değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Mart 12:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)
26 Mart 12:19

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Memed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Haziran 2025 22:21
761
"Çok teşekkürler, Tekrar Kablo Net aşığı oldum..."
6 Aydır Akşamları İnternet Hızı Dramatik Şekilde Düşüyor, Çözüm Yok!

Türksat Kablo Net Hız Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
03 Ocak 16:19
392
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Aylık 800 TL'ye Yavaş İnternet Ve 100 TL Ceza Tehdidi

profile
28 Aralık 2025 14:27
673
Aylık 800 TL'ye Yavaş İnternet Ve 100 TL Ceza Tehdidi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Modem Sinyali Çekmiyor, Sürekli Kopma Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
24 Şubat 22:50
315
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri