to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü, 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. 1024622894 numaralı aboneliğime ait internet hizmetini 18.03.2026 tarihinden itibaren hiç kullanamıyorum.
18 Mart’tan bu yana müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aradığımda “genel arıza var” denilerek sürekli geçiştirildim. 21.03.2026 tarihinde saat 11.25’te tekrar aradığımda, 5 saat içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bayram günü 5 saat evde ekip bekledim, gelen olmadı. Saat 16.30’da tekrar aradığımda ise bu kez ekiplerin gelmeyeceği söylendi. Yani hem yanlış bilgilendirildim hem de boş yere saatlerce bekletildim.
Bugün itibarıyla 4 gündür internet hizmetim yok ve sürekli farklı bahaneler üretilerek oyalandığımı düşünüyorum. Daha önce de benzer şekilde çeşitli gerekçelerle yaklaşık 1 hafta internet kullanamadığım dönemler oldu. Müşteri temsilcileri her seferinde kullanılmayan günlerin faturadan düşüleceğini söylüyor, ancak benim asıl beklentim indirim değil, ödediğim faturanın karşılığında kesintisiz ve sorunsuz bir internet hizmeti almak.
Aynı binada farklı operatör kullanan komşularım internet problemi yaşamazken, özellikle Kablo Net kullanıcıları olarak biz sürekli sorun yaşıyoruz. İnternet ve teknoloji çağında bu kadar uzun süreli ve tekrar eden kesintiyle mağdur edilmek kabul edilebilir değil.
Ödediğim fatura karşılığında taahhüt ettiğiniz hizmeti eksiksiz ve kalıcı şekilde sunmanızı, internet kesintilerimin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, tarafıma yanlış ve çelişkili bilgilendirme yapılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve Home office çalışıyorum. 02.02.2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopuyor, çoğu zaman internete hiç erişemiyorum ve bu nedenle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sü...
TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyasından 24 ay taahhütlü olarak internet hizmeti alıyorum. Abonelik öncesinde bana 100 Mbps hız sunulacağı, en kötü ihtimalle de 80–90 Mbps hız alacağım özellikle söylendi. Ancak abonelik aktif olduğundan beri internet hızım son derece düşük, çoğu zaman...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Yaklaşık 8 gündür TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net 12 Ay” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemektedir. Aynı bina ve aynı şebekeden hizmet almamıza rağmen yalnızca benim dairemde internet yok, karşı komşum ve di...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde 3 Ocak’tan beri hem internet hem TV hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz cumartesi gününden bu yana bağlantı tamamen kesildi, sadece pazartesi günü kısa süreliğine geldi, ardından tekrar gitti ve o zamandan beri sağlıklı bir hizmet alamıyorum. A...
Yorumlar