to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kablo Kanallarının Düzgün Şekilde Yerine Takılması
24 Mart Salı günü TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Bucakoop Mah. 220/71 Sok. No:8 tabi ya evleri 1 adresindeki dairemde kablo tesisatı çekimi yapıldı. İşlem sırasında kullanılan kablo kanalları işlem bittikten sonra yerine düzgün şekilde takılmadı ve şu anda duvar üzerinde kablolar sallanır durumda duruyor.
Konu ile ilgili olarak TÜRKSAT ekipleriyle tekrar görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem görüntü kirliliği oluşmakta hem de ileride daha büyük bir hasara yol açmasından endişe duyuyorum.
TÜRKSAT’tan, daireme yeniden ekip gönderilerek kablo kanallarının düzgün şekilde yerine takılmasını ve tesisatın genel kontrolünün ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Şu anda bir ekip geldi ve tesisatı ve kablo kanalları ve bozdukları yerleri düzelttiler. Lütfen işinizi düzgün yapınız teşekkürler.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Aradığımda sorunu ilettim ekip yönlendirip sorunu çözdüler.
