to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane’de TÜRKSAT internet ve TV (Kablo TV) aboneliğim bulunuyor. Binamızda fibere geçildiğini tarafıma hiçb...ir şekilde bildirmeden uygulamaya koymuşlar ve yaklaşık 58 saattir ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayını izleyebiliyorum. Bu süre boyunca defalarca teknik servisi arama
Bursa Mudanya Güzelyalı’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ev içinde kullanılan fiber internet kablosu kedim tarafından ıs...ırılarak koptuğu için sabah saat 10–11 suları arasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede arızamın tamamen ev içindeki kablodan kaynaklandığını belirttim. Buna rağmen bölgemde
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğimde 6 Temmuzdan beri İstanbul Gaz...iosmanpaşa’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binanın dışında fibe
"Hızlı aksiyon için firmaya teşekkür ederim"
Uzun süredir TÜRKSAT 50 Mbps internet abonesiyim. Bağlandığı günden bu yana internetim düzgün çalışmıyor, sürekli çekmem...e sorunu yaşıyorum. Belki 100’ü geçen kez arıza kaydı açtım ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Defalarca ekip yönlendirildi, gelen ekipler herhangi bir işlem yapmadan
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps Tutundurma TT Evde Net 18 ay (2 ay bedava) kampanyasıyla internet bağlattım. İnternet bağ...landıktan sadece bir gün sonra, yaklaşık 5 gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum, interneti sadece bağlandığı ilk gün, 11.07 Cumartesi günü kesintisiz k
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için kayıtlı olan Nurtepe Mah. Emrah Sok. No:* d:* adresimde 25 Haziran tarihinden ber...i, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen fiber kablo kopmuş olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu sü
"Müşteri temsilcileri gayet etkin ve donanımlı şekilde bilgi verip ilgilendiler abonelik iptal edildi"
Yaklaşık 1 ay önce Kablo Net’ten 2 yıllık fiber internet taahhüdü vererek abonelik başlatmıştım. Bu süreçte 48 saat için...de modem değişikliği için tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1 ay içinde en az 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyken başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişi...m sonrası haziran 2026 tarihinde tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında “ciha
2026 nisanda taşındığım adresimde eski internet sağlayıcım hizmet veremediği için taşındığım sırada adresimizde fiber al...tyapısı yaptıklarını ileten TÜRKSAT yetkilisinin önermesiyle abone oldum. Binamızdaki TÜRKSAT yetkilisi, en geç 1 ay içinde fibere geçireceklerini (müdürü işe telefonda konuşarak t
"1.5 aydan beri süren çözümsüzlüğü tek bir konuşmayla çözen İhsan Beye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yakl...aşık 4 aydır internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor ve bu durum hem TV yayınımı hem de günlük internet kullanımımı aksatıyor. TV yayınında donmalar ve kesintiler oluyor, sosy
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim; ancak son aylarda internet hizmetinde ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Ayd...a yaklaşık 3–4 kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve her bir kesinti 24 saatten daha uzun sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer tüm işl
Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce Konya Selçuklu’da başlattım, ancak hizmeti aldığım günden beri interne...tle ilgili sorunlarım hiç bitmedi. Hem 5g üzerinden hem de kablolu bağlantıda sürekli takılma, geç açılma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle videolarda donmalar, geç yüklemeler
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık üç yıldır so...runsuz kullandığım internetim 29 Haziran’da tamamen kesildi. Arıza için çağrı merkezini aradığımda bağlantımın Fibernet Telekom göründüğünü söylediler, Fibernet Telekom’a geçmek zo
Kablo Net Fiber İnternet aboneliğimde, yan binada kentsel dönüşüm sırasında kopan internet kablosu nedeniyle dün saat 12....00’den beri internet hizmeti alamıyorum. 7’den fazla kez çağrı merkezi ile görüştüm ve birden fazla destek/şikayet kaydı açtırdım. Buna rağmen sorunum halen çözülmedi. Çağrı merk
Yaklaşık bir yıldır Antalya Kepez’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet ve televizyon paketinde sürek...li internet kesintisi ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 510 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşter
TÜRKSAT Kablo Net’ten geçen sene fiber internet talep ederek 100 Mbps’lik paket satın aldım. Ancak hattımın fiber olmadı...ğı, normal 100 Mbps olarak hizmet verildiğini sonradan öğrendim. Bana bu hizmet fiber diye anlatıldığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Sorunu fark ettikte
Kablo Net’te mevcutta ADSL taahhütlü aboneliğim varken, taahhüdümün bitimine yakın bir zamanda tarafıma ulaşılıp fiber a...boneliğe cazip bir teklif ile geçiş yapabileceğim söylendi ve bu doğrultuda online olarak dönüşüm talebi oluşturdular. Ben de verilen bilgilere güvenerek taahhütnameyi imzaladım.
05.07.2026 tarihinde Kablo Net’i adres değişikliği için aradım ve internet aboneliğimin yeni adresime taşınmasını istedi...m. Bana, yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığını, fiber internetle ortak çalıştıklarını, 10 seneden fazla süredir müşteri olduğum için beni kaybetmek istemediklerini söyledil
"Ekipler güler yüzlüydüler ve kurlumu titizlikle yapıp gittiler teşekkürler. Ayrıca mağduriyetimde bana destek olup yardımcı olan Sosyal Medya Ekibine de ayrı teşekkür ederim. Sorunum Çözüldü"
"İşlerini ciddiyetle hallediyorlar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
