Kabloların Özensiz Döşenmesi Sonrası Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Gaziosmanpaşa Mahallesi Kılıçvuran Sokak Defne Sitesi Konya Karatay adresin...de, Türk Telekom tarafından geçmişte kabloların özensiz ve üstünkörü döşenm


Gaziosmanpaşa Mahallesi Kılıçvuran Sokak Defne Sitesi Konya Karatay adresin...de, Türk Telekom tarafından geçmişte kabloların özensiz ve üstünkörü döşenm


"Teşekkür ederiz sağ olsunlar"
Yaklaşık 20–25 yıldır TÜRKSAT müşterisiyim. Son 1 yıl içinde aynı binada bu...lunan evimde fiber'e geçtim. Ancak iş yerim için fiber hatta geçmek istediğ
Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür, 25 Mart tarihinden itibaren yo...ğun şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce sabit 3 ping aldığım oyunda, Türkiye sunucusunda sürekli 30 ping görüyorum ve sık sık oyuna bağlanamama problemiyle karşılaşıyorum.
Kablo Net internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde in...ternet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet
Uzun süredir Kablo Net kullanıyorum ve bir süre önce fibere geçtim. Fibere geçtikten sonra çevrim içi oyunlarda 15 MS ol...an ping değerim 3 MS’ye kadar düşmüştü ve hizmetten oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 3 gündür her oyunda pingim sabit şekilde 30 MS civarında ve sürekli oyunlara bağlanma sorunu y

Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak 2025 Ağustos ay...ında taahhüdümü yeniledikten sonra, Eylül 2025’ten itibaren internet hizmetim adeta taş devrine dönmüş durumda. Güya fiber internet kullanıyorum ama hız 3–5 Mbps seviyesine düştü;

25 Mart 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 25 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ve kurulumum yapıldı. Kurulumdan h...emen sonra interneti kullanmaya çalıştığımda bağlantının neredeyse hiç çekmediğini gördüm. Instagram’da hikaye izleyemiyorum, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletilmiyor, m
"Teşekkürler"

Yaklaşık 1–1,5 ay önce TÜRKSAT Kablo Net tarafından İstanbul Ümraniye’de bulunan adresime fiber altyapı geldiği, modem d...eğişikliği ile fiber hızından faydalanabileceğim bilgisi verildi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine, mevcut taahhüdümün zaten son ayına girdiğini, büyük ihtimalle Kablo Net
"Çözüm için beni arayan A*** bey'e çok teşekkürler çözüm odaklı olması ve yaklaşımı gayet iyiydi."
Bursa Kestel’de Kablo Net internet abonesiyim. Bina girişinde bulunan Türk Telekom fiber kutusunda benim daireme ait fib...er kablonun sökülüp başka bir dairenin kablosunun takılması nedeniyle bugün itibarıyla internet hizmetini tamamen kullanamaz hale geldim. Faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müş
İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi’indeki oturduğum sitede bina girişine Kablo Net tarafından 1000 Mbit fiber al...tyapı çekildiğine dair bir yazı asılması üzerine, 6 Mart 2026 tarihinde internet başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında internet siteniz üzerinden adres seçerek altyapı uygunluğu
"Teşekkür ederim"
Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde 2026 Ocak ayından ...bu yana yüksek hızda kullanım yapabilmem gerekirken internetim çok yavaşlıy
"Sonunda çözüldü"
Yaklaşık 8 yıldır, yalnızca 9 aylık bir kesinti dışında TÜRKSAT’tan Kablo N...et ve Kablo TV hizmeti alan bir müşteriyim. Ağustos 2025’te İstanbul/Ataşeh
TÜRKSAT Kablo Net’in Fiber Net 12 ay kampanyası kapsamında 14 Mart 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Bana 15... Mart Pazar günü için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü tarafımla hiçbir iletişim kurulmadı, defalarca aramamıza rağmen işlemin pazar günü gerçekleştirileceği söylendi,
3 aydır sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen oyunlardaki packet loss, ping, jitter problemiyle alakalı tek bir düzel...tme yapamıyorlar. 10 yıldır aboneyim, eve gelen arkadaşlar bile “bizim buna yapabileceğimiz bir şey yok, speedtest değerleri gayet normal” deyip geçiyor. Normal kullanımda sorunlar
"İlgili firma şikayet sonrası hızlı bir aksiyonla sorunu çözümledi. Teşekkürler."
Kablo Net’in 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay abonesiyim. 10 Mart Salı günü K...ablo Net tarafından aranarak 13 Mart Cumartesi günü için adresime fiber alt
TÜRKSAT 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kurulduktan sonra modemin arayüzüne girerek giriş şifresini, ayrıca 2.4 ve 5... ghz kablosuz ağ ssıd adlarını ve şifrelerini güvenlik nedeniyle kendim değiştirdim. Kurulumdan iki gün sonra hız problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild
Kablo Net fiber internet abonesiyim ve 200/30 paket kullanıyorum. Bağlantım ilk aktif edildiği günden beri, yaklaşık 2 a...ydır Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda 2.4 ghz ve 5 ghz ağların her ikisinde de istisnasız her gün rastgele zamanlarda kopmalar yaşıyorum. Aynı hatta kablolu bağlantıda hiçbi

TÜRKSAT 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak kurulumdan beri ödediğim paket hızına göre yeterli downloa...d hızı alamadığımı düşünüyorum. Özellikle kendi bilgisayarım ve modemimle yaptığım testlerde, teknik olarak çok daha yüksek hızlara çıkabilmesi gerekirken değerler bunun altında ka


Kablo Net internet aboneliğimde fiber hizmete geçiş yaptıktan sonra hızım belirgin şekilde düştü. Fibere geçtiğimiz ilk ...günden itibaren bağlantı hızım vaat edilen seviyelere ulaşmıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı,

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Fiber 100 isimli pakete yeni ve taahhütlü bir abonelik başlattım. Daha önce başka bir firmad...an 100 Mbps üzeri hızlar alırken, TÜRKSAT Kablo Net’e geçtikten sonra hızım sık sık 2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve hiçbir zaman paketimde yazan 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Üç
"Şikayet var ekibinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
Evime Türk Telekom tarafından fiber altyapı ve modem kurulduktan sonra Kabl...o Net aboneliği başlattım ve internetin bu hat üzerinden bağlanacağı söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100